南寧火車東站值班站長鄧瑞自2011年大學畢業(yè)至今服務中國—東盟博覽會已有十幾年。她服務的十幾年，也是廣西鐵路快速發(fā)展的十幾年。一座座高鐵站如雨后春筍般在八桂大地上拔地而起，人臉識別自助驗票閘機、12306智能客服機等服務措施陸續(xù)暖心上線，不斷提升旅客出行質(zhì)量，讓東盟客商從“走得了”變成“走得好”。鄧瑞表示：“我會繼續(xù)努力，讓旅客體驗更美好！”
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