近日,興業(yè)銀行南寧新城支行工作人員憑借敏銳的反詐直覺,成功識別一起電信網(wǎng)絡詐騙案件,堵截受害人資金63000元,獲得了南寧市反詐中心的高度認可。
日前,廖某至興業(yè)銀行南寧新城支行柜臺辦理大額取款業(yè)務,要求取出卡內(nèi)全部資金63000元。柜員核實發(fā)現(xiàn),該賬戶前期交易特征異常,已被我行暫停非柜面服務。柜員與廖某核實賬戶資金來源,但客戶含糊其辭,無法回答資金來源及交易用途。異?,F(xiàn)象很快引起了柜員的警覺,柜員立即向會計主管報告后進一步與客戶核實情況。
會計主管仔細分析賬戶歷史交易,發(fā)現(xiàn)與涉詐賬戶交易特征極其相似,立即報告南寧市反詐中心。南寧市反詐中心最終認定該賬戶涉詐,賬戶內(nèi)資金為詐騙受害人轉(zhuǎn)入,當即將賬戶資金63000元全部凍結(jié)。該行工作人員盡職履責、及時識別風險的行為得到了南寧市反詐中心的高度認可。
興業(yè)銀行南寧分行始終踐行“金融為民”理念,做好賬戶防風險及優(yōu)服務工作,維護金融消費者的資金安全和合法權(quán)益。自2022年12月《中華人民共和國反電信網(wǎng)絡詐騙法》實施以來,該行高度重視、認真部署,積極履行反詐法賦予的行業(yè)職責,持續(xù)開展反電信網(wǎng)絡詐騙公眾及賬戶服務宣傳,夯實風險管理和合規(guī)內(nèi)控防線,強化銀警合作機制,不斷增強一線人員賬戶服務意識和反欺詐能力,積極營造“全民反詐”的濃厚氛圍。(蔣敏)
(作者:蔣敏)
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