南寧云—南寧新聞網(wǎng)訊（記者 唐秋艷 通訊員 劉富平 何正君）8月8日，南寧市市場監(jiān)管局組織召開2023年全市放心消費體驗官工作培訓會，著力提升新聘請的百名放心消費體驗官履職能力，積極做好消費者權(quán)益保護工作，促進消費增長，提振消費信心。南寧市市場監(jiān)管局黨組成員、三級調(diào)研員邵惠寧參加會議并講話。
南寧市市場監(jiān)管局組織召開2023年全市放心消費體驗官工作培訓會。何正君 攝
“作為一名放心消費體驗官，在這里我鄭重承諾，遵守國家法律法規(guī)，熱心公益事業(yè)，認真學習，積極宣傳消費者權(quán)益保護工作，聽取社會各階層對消費維權(quán)提出的意見建議、反饋消費動態(tài)和消費者意愿、參與對商品和服務的監(jiān)督檢查、協(xié)助開展消費調(diào)查體驗體察活動……”放心消費體驗官黃志斌在交流發(fā)言中說道。
放心消費體驗官黃志斌上臺交流發(fā)言。何正君 攝
會上，南寧市市場監(jiān)管局向全市放心消費體驗官代表頒發(fā)聘書，5名放心消費體驗官先后上臺作了交流發(fā)言；南寧市市場監(jiān)管局12315中心工作人員還開設知識課堂，從了解南寧市放心消費體驗官有關工作制度，了解與消費密切相關法律、法規(guī)、規(guī)章等制度兩個方面與大家進行學習分享。
南寧市市場監(jiān)管局向全市放心消費體驗官代表頒發(fā)聘書。何正君 攝
會上指出，聘請放心消費體驗官是做好南寧市消費維權(quán)工作、營造安全放心消費環(huán)境的又一重大舉措。放心消費體驗官要在提高政治站位中把握大局大勢，切實增強做好放心消費體驗官的使命；要在找準角色定位中切實明責履責，全力以赴推動放心消費環(huán)境建設取得新實效；要在用心用情用力中勇于善作善成，立足本職崗位擔當實干、礪煉成長。
南寧市市場監(jiān)管局黨組成員、三級調(diào)研員邵惠寧參加會議并講話。何正君 攝
據(jù)了解，《南寧市放心消費體驗官工作制度》已于今年6月印發(fā)，其基本內(nèi)容包括選聘范圍、選聘條件、選聘程序、工作職責、激勵鼓勵、聘任期限、解聘、活動計劃、考核辦法和工作紀律等十個部分。其中，選聘范圍為人大代表、政協(xié)委員、政府工作人員、專家學者、律師、企業(yè)代表、在校大學生。主要職責是從消費者角度出發(fā)，參加南寧市消費者協(xié)會組織開展的消費糾紛調(diào)解、經(jīng)驗交流、消費體驗（體察）等活動，實時反饋意見建議；宣傳消費者權(quán)益保護方面的法律法規(guī)、政策及相關的消費者權(quán)益保護知識，倡導文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式；主動收集社會各階層對南寧市消費者權(quán)益保護工作提出的意見和建議，及時反饋侵犯消費者權(quán)益的問題線索等工作。聘任期限為每屆任期2年。目前，南寧市消費者協(xié)會招聘了100名社會責任心強、熱心消費維權(quán)工作的放心消費體驗官，將有效促進消費體驗體察活動規(guī)范化運作，積極推動放心消費創(chuàng)建工作。
下一步，南寧市市場監(jiān)管局將加強指導和檢查督促，與放心消費體驗官在提升消費者滿意度上持續(xù)發(fā)力，圍繞消費者權(quán)益保護工作、消費者權(quán)益保護法律法規(guī)宣傳等方面發(fā)揮作用，動員社會各方力量積極參與，創(chuàng)新消費維權(quán)機制，提高消費品質(zhì)，努力營造安全放心的消費環(huán)境，讓消費者買得放心、用得舒心、吃得安心。
編輯：羅寧
責任編輯：覃鳳妮
值班編審：黃登
（作者：唐秋艷 劉富平 何正君)
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