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為民解憂也應(yīng)充分保證居民的知情權(quán)

由于生長過于茂盛,南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)北湖路西六里的一棵大榕樹危及電線,引居民擔(dān)憂,期盼相關(guān)部門及時修剪榕樹?!赌蠈幫韴蟆?月13日對此進(jìn)行報道。7月25日,園林部門安排人員對榕樹進(jìn)行修剪,隱患得以消除。居民高興:“樹木得到及時修剪,我們就放心了?!保ā赌蠈幫韴蟆罚?/p>

樹枝壓線有安全隱患,居民期盼榕樹得修剪,部門積極作為隱患除。一環(huán)接一環(huán)訴求得到回應(yīng),問題得到解決,居民一片贊譽(yù)聲??芍^:民有所呼,我有所應(yīng);民有所盼,我有所為。傾聽民聲、體察民情、解決民憂,這是為政者的職責(zé)所在。

這件事中讓筆者感到欣慰的是,轄區(qū)社區(qū)在解決榕樹壓線隱患中,讓居民“參與”進(jìn)來,這個“參與”不是讓居民自己去找職能部門反映問題,也不是讓居民自己上樹修剪樹木。

報道說,社區(qū)在接到居民反映后,向園林部門反饋情況,還在小區(qū)張貼了告示,告知居民榕樹什么時候修剪、修剪到什么程度、怎樣修剪等,讓居民了解相關(guān)情況。從中看到,社區(qū)在處理過程中充分保證了居民的知情權(quán),工作周全穩(wěn)妥,細(xì)致入微,解答了居民可能想要知道的諸多問題,值得點(diǎn)贊。

不可否認(rèn),行道樹及生活小區(qū)內(nèi)的大樹存在安全隱患,有關(guān)部門在推進(jìn)解決的過程中往往容易忽略居民的知情權(quán),甚至有的認(rèn)為“居民反映問題,我來解決問題,解決過程如何、解決后變成怎樣,沒必要告知居民”“我們做就是了,我們是為居民解決問題的,其他信息自己知道外,向單位匯報就好”,于是,信息沒有事前告知或公示,導(dǎo)致部分居民不知情、疑惑不解,甚至反對,好事可能就被誤解了。

比如,日前,柳州市雞喇路柳機(jī)生活區(qū)內(nèi)數(shù)十棵大樹被攔腰鋸斷引發(fā)居民熱議,當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行了報道。報道所示,有居民認(rèn)為不應(yīng)過度修剪,有的認(rèn)為要等到夏天過后,天氣涼些再剪。記者走訪發(fā)現(xiàn),被攔腰鋸斷只剩主干的樹木都存在不同程度的空心和蟲蛀問題。該小區(qū)物業(yè)回應(yīng):如果不處理,萬一發(fā)生樹木傾倒砸死人事故,后果不堪設(shè)想。修剪已向園林部門報備,修剪的標(biāo)準(zhǔn)按照園林部門的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,“希望業(yè)主理解”。物業(yè)對如何修剪大樹、修剪到什么程度,是否告知并公示相關(guān)情況讓居民知情,不得而知。在筆者看來,被質(zhì)疑“過度修剪”的大樹是物業(yè)按園林部門的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,并非肆意而為。如果物業(yè)修剪之前,把所有合規(guī)合法的報備信息以及樹木現(xiàn)狀告知業(yè)主,估計就不會被業(yè)主“投訴”。

眼下正值夏季臺風(fēng)雨季,相關(guān)單位或會對存在安全隱患的大樹進(jìn)行修剪。在此期間,除了保證修剪程序的合規(guī)合法,也應(yīng)該讓市民業(yè)主“參與”進(jìn)來,主動公布大家關(guān)心的問題。提醒相關(guān)部門不僅需在消除隱患上做到未雨綢繆,信息公開也應(yīng)做到未雨綢繆。




(作者:韋常智)

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