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青秀區(qū)津頭街道:人大代表團助力秀山社區(qū)破解無物業(yè)小區(qū)管理難題

南寧云—南寧新聞網(wǎng)訊(記者 龐麗娜 通訊員 劉娟 黃金蓮)無物業(yè)小區(qū)的管理難,嚴重影響著社會綜合治理。青秀區(qū)津頭街道人大代表團積極配合南寧市人大的行動部署,在多次走訪轄區(qū)內(nèi)無物業(yè)小區(qū),了解各小區(qū)歷史背景和現(xiàn)狀,并征詢居民意見的基礎上,積極向街道相關管理部門和社區(qū)建言獻策,引導秀山社區(qū)結合實際,探索出構建社區(qū)市域社會治理全新格局,走出了一條獨具特色的引進物業(yè)管理與基層治理全面融合之路。

對癥解決無物業(yè)小區(qū)難題 讓小區(qū)環(huán)境更宜居

秀山社區(qū)作為老舊小區(qū)占比比重較大的社區(qū),轄區(qū)無物業(yè)小區(qū)多,歷史遺留問題多,為了解決這一“老大難”的問題,津頭街道人大代表團以此為履職切入,引導秀山社區(qū)積極鼓勵和指導無物業(yè)小區(qū)進行業(yè)委會代表自管和引進專業(yè)物業(yè)服務,通過一系列有效舉措,使各個小區(qū)的治理管理工作逐步走上正軌。

“在為無物業(yè)小區(qū)引進物業(yè)公司的過程中,居民們的訴求和愿景是先決條件,這就需要得到廣大居民的支持和信任?!鼻嘈銋^(qū)人大代表,同時也是秀山社區(qū)黨委書記的譚春秀告訴記者,轄區(qū)的秀山花園小區(qū)、公交公司宿舍、畔山花園小區(qū)和東風小區(qū),多年來,幾個無物業(yè)小區(qū)自管效果不佳,長期處于無人管理狀態(tài)。為改變現(xiàn)狀,實現(xiàn)轄區(qū)無物業(yè)小區(qū)的治理全覆蓋,經(jīng)過多次深入走訪調研,先后為畔山花園、秀山花園、青山公交公司宿舍召開現(xiàn)場協(xié)調會50多次,根據(jù)細致梳理每個小區(qū)的具體情況和問題,并制定出針對性強、實用性高的應對措施和解決方案,陸續(xù)為幾個“問題”老舊小區(qū)成功引進了專業(yè)物業(yè)服務,極大地提升了小區(qū)的管理水平。

引進新物業(yè)公司以后,秀山花園小區(qū)垃圾分類等設施配備齊全。

“在引進新的物業(yè)后,小區(qū)路面得到翻新,鋪上了瀝青,規(guī)范地劃了車位,綠化環(huán)境也得到了更新,小區(qū)保安也更加專業(yè)了?!毙闵交▓@小區(qū)居民李阿姨告訴記者,社區(qū)耐心傾聽居民最實在的需求,居民也主動積極參與了小區(qū)治理,居住環(huán)境越來越舒服。據(jù)了解,位于青山路17號的秀山花園小區(qū),始建于1998年,小區(qū)毗鄰青秀山、青秀湖公園、金匯如意坊等休閑旅游景點,在建立之初曾是南寧市較聞名的宜居住宅區(qū),但由于居住人口流動大,小區(qū)的管理問題等原因,成了無人管理的小區(qū),為了解決秀山花園小區(qū)的實際問題,經(jīng)過多方考察和研究,秀山社區(qū)得出引進優(yōu)秀物業(yè)對小區(qū)進行專業(yè)管理的最優(yōu)方案,并積極推動物業(yè)引進工作的開展。

除了秀山花園小區(qū)的治理,秀山社區(qū)結合實際對轄區(qū)不同的無物業(yè)小區(qū)采取了不同的治理措施。

而對于商住兩用類型的畔山花園小區(qū),隨著時間的變化,很多房子漸漸成商業(yè)化使用,每天進出小區(qū)的人員魚龍混雜,加上小區(qū)地勢復雜,環(huán)境衛(wèi)生管理難度很大。秀山社區(qū)積極推動物業(yè)公司的引進工作,小區(qū)在物業(yè)入駐后,小區(qū)綠化帶的衛(wèi)生死角得到整治,重新變得整潔美麗,嚴格把關的門禁系統(tǒng)也消除了原住居民的擔憂,使得治理工作的“難點”變成了小區(qū)的“亮點”,社區(qū)充分發(fā)揮大黨委作用,為人民群眾排憂解難,切實解決居民“急難愁盼”問題。

青北小區(qū)面貌煥然一新。

青北小區(qū)原是單位職工房,物業(yè)公司退出小區(qū)管理后成為無物業(yè)管理小區(qū)。在社區(qū)的引導下,青北小區(qū)逐步形成了“1+1+1”的管理機制,即:一個微信群管服務,業(yè)委會建立了小區(qū)微信群發(fā)動居民群策群力、齊心解決實際問題,同時及時掌握矛盾糾紛動態(tài)并逐戶上門協(xié)調溝通,使居民反饋的問題能得到及時處理;一支隊伍管治理,自管小組成員負責小區(qū)的常態(tài)化巡查,嚴格小區(qū)進出管理,及時處理安全隱患,定期清理小廣告,督促居民自行清理門前屋后雜物;一套機制管運行,青北小區(qū)形成了“社區(qū)+自管小組+居民”的三方管理機制,社區(qū)發(fā)動“大黨委”成員單位力量、整合項目資金支持小區(qū)完善基礎設施,自管小組負責日常維護并積極組織發(fā)動廣大小區(qū)居民成為社區(qū)居民骨干,通過黨員和熱心居民的帶動,讓小區(qū)居民走出小家、關心大家,帶動良好風氣,拉近小區(qū)居民之間、居民與社區(qū)之間的感情,讓小區(qū)保持良好人文和居住環(huán)境,形成良性循環(huán)。

創(chuàng)新治理方式 老舊小區(qū)的“華麗轉身”

如今,在街道人大工委、社區(qū)、居民等多方的努力下,秀山社區(qū)的老舊無物業(yè)小區(qū)順利引進了專業(yè)物業(yè)服務,實現(xiàn)了轄區(qū)小區(qū)物業(yè)全覆蓋,居民享受到了安全、舒適、精細化、貼心的物業(yè)服務。每提及這些老舊小區(qū)的變化,譚春秀的心中便充滿了滿滿的自豪感。她告訴記者,社區(qū)創(chuàng)建的“我與青秀山齊名同美”特色服務品牌已逐漸深入人心,社區(qū)治理也更加精準、管理更有溫度、服務更加到位,逐漸打造出一個具有網(wǎng)格化管理、精細化服務、信息化支撐、開放共享的服務平臺。引入“蘿卜議事會”團隊、形成特色“老友議事會”使社區(qū)搭建起了跟群眾連心的橋梁?!耙?guī)范居民自治協(xié)商,讓居民的事情自己議,居民的事情自己定,在引進專業(yè)物業(yè)服務工作中,社區(qū)獨具特色的‘五化微治’治理體系和全新引入的‘老友議事會’民主自治機制發(fā)揮了至關重要的作用?!弊T春秀稱,增強居民自治自管可以讓居民們感受到小區(qū)的治理管理是與自己切身相關的事情,從而增強個人的責任感和使命感,進一步推動和諧宜居的社區(qū)發(fā)展和建設,形成良性循環(huán)。

下一步,津頭街道人大工委將進一步發(fā)揮人大代表作用,聚焦老百姓“急難愁盼”,激活社區(qū)基層治理,為居民創(chuàng)造更多整潔、有序、舒適的小區(qū)宜居環(huán)境,生動詮釋“人民選我當代表,我當代表為人民”的莊嚴承諾。

編輯:羅寧

責任編輯:唐秋艷

值班編審:湯潔葵


(作者:龐麗娜 劉娟 黃金蓮)

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