針對(duì)多地發(fā)生的“野蠻裝修”事件，廣西發(fā)布裝修消費(fèi)提示
——勿選擇“野馬裝修” 不擅改房屋結(jié)構(gòu)
近期，國(guó)內(nèi)曝光多起因裝修時(shí)私拆承重墻或擅自改動(dòng)房屋結(jié)構(gòu)引發(fā)樓房墻體開(kāi)裂的事故，引起社會(huì)關(guān)注。昨日，廣西消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)聯(lián)合廣西建筑裝飾協(xié)會(huì)，向廣大消費(fèi)者發(fā)出杜絕“野蠻裝修”、提振消費(fèi)信心家庭居室裝修消費(fèi)提示。
正規(guī)裝修公司一般要有營(yíng)業(yè)執(zhí)照、裝修資質(zhì)證書(shū)、固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所等。建議消費(fèi)者盡量選擇口碑好、信用度高，特別是經(jīng)社會(huì)組織評(píng)選、獲得企業(yè)信用評(píng)價(jià)資格的正規(guī)裝修公司。切勿選擇“野馬裝修隊(duì)”提供裝修服務(wù)，也不要選擇無(wú)證經(jīng)營(yíng)的裝修公司，否則一旦發(fā)生問(wèn)題，消費(fèi)者的合法權(quán)益將難以得到保障。
消費(fèi)者裝修之前要了解有關(guān)裝修知識(shí)，掌握與裝修公司的溝通技巧。簽訂合同時(shí)，要將裝修的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、建材要求、付款方式、施工期限、違約責(zé)任等內(nèi)容填寫(xiě)清楚，特別要注意補(bǔ)充協(xié)議的具體內(nèi)容，避免增項(xiàng)、減項(xiàng)“陷阱”。建議消費(fèi)者使用由自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局、廣西建筑裝飾協(xié)會(huì)共同編制的《廣西家庭居室裝飾裝修施工合同（示范文本）》，簽訂裝修合同。
消費(fèi)者在裝修過(guò)程中要充分與裝修公司協(xié)商、溝通房屋裝修的設(shè)計(jì)內(nèi)容和施工內(nèi)容。要多聽(tīng)取專業(yè)人員的建議，不擅自改變房屋結(jié)構(gòu)用途，不擅自提出拆墻尤其是承重墻、拆梁、拆柱的要求。涉及改變房屋結(jié)構(gòu)的，一定要請(qǐng)?jiān)ㄖO(shè)計(jì)單位或有對(duì)應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位出圖認(rèn)可。
裝修過(guò)程中，消費(fèi)者要依照合同約定，不定期到現(xiàn)場(chǎng)查看裝修工程進(jìn)度。一旦發(fā)現(xiàn)施工人員有野蠻、違規(guī)施工及其他裝修施工問(wèn)題，及時(shí)與裝修公司、物業(yè)公司反饋并協(xié)商解決，確保自身合法權(quán)益不受侵害。
消費(fèi)者要提高自我保護(hù)意識(shí)，保存好裝修過(guò)程中的合同、票據(jù)、補(bǔ)充協(xié)議、現(xiàn)場(chǎng)照片、視頻等證據(jù)。如出現(xiàn)裝修問(wèn)題，經(jīng)與裝修公司協(xié)商無(wú)法解決，可向各地消委會(huì)（消協(xié)）組織、建筑裝修行業(yè)協(xié)會(huì)投訴，并提供相關(guān)證據(jù)。
廣西消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)和廣西建筑裝飾協(xié)會(huì)呼吁，廣大消費(fèi)者、裝修公司、物業(yè)服務(wù)公司要高度重視擅自改動(dòng)建筑結(jié)構(gòu)、“野蠻裝修”所帶來(lái)的嚴(yán)重危害，在裝修過(guò)程中杜絕此類行為，提高安全意識(shí)，加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)管。
（作者：蘇昭宇 李競(jìng)瑩)
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