5月22日,京東舉行618啟動發(fā)布會,本次發(fā)布會以“多快好省與沸騰煙火氣”為主題,會上京東宣布,今年的京東618圍繞產(chǎn)品、價格、服務(wù)進行了全方位加碼,投入力度為全行業(yè)最大。
今年京東618,不僅補貼力度遠超以往,還為消費者帶來了豐富的極致性價比商品和大牌爆款,在服務(wù)體驗上也持續(xù)加碼,旨在為消費者打造最簡單、最實惠、最省心的一屆京東618。
會上,京東零售CEO辛利軍表示,懂得讓利,才有朋友!京東通過不斷地提升供應(yīng)鏈效率,讓利給消費者和合作伙伴。讓消費者都能真正地享受到實惠,買到極致性價比的商品,體驗到優(yōu)質(zhì)的服務(wù);同時,讓合作伙伴在京東都能實現(xiàn)健康的生意增長,讓生意更加持久。今年京東618,京東將繼續(xù)攜手廣大合作伙伴,為更多消費者提供超預(yù)期的購物體驗,讓多更多、讓快更快、讓好更好、讓省更省!
值得一提的是,今年的京東618正值京東創(chuàng)業(yè)二十周年,也是史上線上線下品牌商家參與數(shù)量最多的一年618。這其中,有不少合作伙伴與京東一路相伴,是陪伴多年的老朋友;還有不少新品牌、新商家,雖然入駐京東不久,卻也在京東實現(xiàn)了快速躍升。
為此,在今年京東618啟動發(fā)布會現(xiàn)場,京東邀請了多位新老品牌商家代表來到現(xiàn)場,通過兩場主題圓桌論壇,共話他們與京東的故事。
風(fēng)雨攜手,共建共創(chuàng)的二十年
在第一場圓桌論壇中,創(chuàng)維集團有限公司董事會副主席劉棠枝,杭州正浩茶葉有限公司總經(jīng)理胡璧如,小米集團副總裁、中國區(qū)總裁王曉雁,米其林中國區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官葉菲,波司登集團副總裁兼波司登事業(yè)部電商經(jīng)營中心總經(jīng)理趙翔,一起聊了聊他們與京東“風(fēng)雨攜手、一路相伴”的故事。
作為京東最早合作的家電品牌之一,創(chuàng)維集團早在2011年7月就與京東達成了全國的戰(zhàn)略合作。談及與京東這些年合作的成果,創(chuàng)維集團有限公司董事會副主席劉棠枝表示,作為創(chuàng)維非常重要的合作渠道,過去幾年,通過與京東的緊密合作,雙方實現(xiàn)了多項重大成果。
例如,早在2017年,創(chuàng)維就與京東簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,共同開展了“智能家居”領(lǐng)域的研究和開發(fā)。此外,雙方還在物流、營銷等方面展開了廣泛的合作,實現(xiàn)了資源共享和優(yōu)勢互補。這些合作的成果不僅增強了雙方企業(yè)的實力,也為消費者帶來了更好的購物體驗。
2012年便入駐京東的盧正浩,其在2021年突破了京東單渠道6000萬大關(guān)。今年3月和4月,該品牌旗下春茶龍井與西湖龍井品類,成交額均較去年同比增長了30%,增長態(tài)勢十分可觀。
“現(xiàn)在我們京東(自營)店也是在穩(wěn)步經(jīng)營中,從2016年以來,京東給予盧正浩品牌的扶持和支持也是非常多的,才讓我們能夠迅速成長?!焙贾菡撇枞~有限公司總經(jīng)理胡璧如說,盧正浩每年春茶季都會攜手京東,聯(lián)合舉辦“盧正浩&京東開茶節(jié)”,這是每年春天只屬于杭州西湖龍井的浪漫儀式。
談及與京東在過去多年合作中印象深刻的故事,小米集團副總裁、中國區(qū)總裁王曉雁舉了多個與京東圍繞用戶體驗共創(chuàng)合作的例子。
比如在Redmi K50 系列產(chǎn)品上市時,小米推出“一年無限換屏”服務(wù),一年內(nèi),只要用戶的手機出現(xiàn)了碎屏,就可以免費更換原廠屏,小米也由此成為了京東手機無限碎屏險的首個品牌。此外,小米還全面參與了京東的用戶體驗升級項目,包括180天只換不修,以舊換新等等?!盀榱私o消費者最好的服務(wù)體驗,小米與京東始終都在圍繞用戶體驗進行創(chuàng)新服務(wù)的嘗試。”王曉雁稱。
“入駐京東以來,最深刻的故事就是,京東與品牌一起拿結(jié)果,一起為結(jié)果負責(zé)?!辈ㄋ镜羌瘓F副總裁兼波司登事業(yè)部電商經(jīng)營中心總經(jīng)理趙翔表示,波司登雖然入駐京東的時間相對較晚,但在剛剛?cè)腭v京東時,依然給自己定了一個很高的目標(biāo)。
在趙翔看來,在波司登電商業(yè)務(wù)的發(fā)展過程中,京東提供了非常開放的平臺,并且一直和波司登緊密協(xié)作,最終讓波司登拿到了年度服飾行業(yè)第一名的好成績。旗開得勝之后,雙方建立了深厚的信任,波司登與京東也由此展開了更深入的合作?!氨热缭诋a(chǎn)品層面進行深度商品共建,滿足更多用戶的需求;同時在物流倉儲、全渠道、企業(yè)業(yè)務(wù)等方面開啟全面合作。”
隨著今年消費市場的加速復(fù)蘇,品牌商家代表們均表示對今年的京東618充滿期待。
在京東618啟動發(fā)布會上,米其林中國區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官葉菲談到,米其林和京東有一個相同的興趣——高度關(guān)注消費者的需求和體驗,我們將不斷地完善供應(yīng)鏈服務(wù)和一站式體驗,合理利用信息大數(shù)據(jù),幫助車主推薦適合的、正確的輪胎,優(yōu)化智能線上選胎流程,提高線上購胎的便捷體驗。同時,依托京東“最后一公里”的配送模式,幫助消費者更流暢、更高效地完成門店線下?lián)Q胎。
在他看來,618是一個呈現(xiàn)米其林與京東長久以來合作成果的非常好的機會。
舊雨新知,聚力前行邁向未來
京東20年一路走來,積累了很多“老朋友”,也不斷在結(jié)識“新朋友”。在第二場圓桌論壇中,浙江艾波特環(huán)??萍脊煞萦邢薰靖笨偨?jīng)理魯偉超、歐德堡乳制品大中華區(qū)CEO祝悅瓊、樂友集團電商部門總經(jīng)理王紹梅、萬益藍WonderLab創(chuàng)始人劉樂則一起聊了聊在京東“舊雨新知,蓬勃生長”的故事。
2022年5月與京東京造開始合作的艾波特,目前與京東京造合作推出的幾款產(chǎn)品已經(jīng)占到公司銷售額的近1/5。浙江艾波特環(huán)保科技股份有限公司副總經(jīng)理魯偉超表示,在京東做生意最深刻的感受,就是京東打造爆款的能力。在去年京東11.11期間,京東京造與艾波特聯(lián)合打造的“1000G”款凈水器產(chǎn)品問鼎了開場“銷量王”。
“第一,京造會明確告訴我們需要一個什么樣的產(chǎn)品,而不是我們有什么他們選什么,這一點對我們自身能力提升也非常有幫助;第二,在產(chǎn)品開發(fā)過程中,包括技術(shù)方案論證,技術(shù)升級,測試數(shù)據(jù)分享等等,京造是全程參與的。這樣我們改進的就不僅是一款產(chǎn)品,更為整個行業(yè)樹立了較高的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)?!濒攤コQ,與京東京造的合作,直接有效地帶動了艾波特的生意增長。
同樣對于京東高效、有力的扶持舉措深有感觸的,還有2022年年底入駐京東國際的歐德堡。歐德堡乳制品大中華區(qū)CEO祝悅瓊表示,京東在前端銷售運營、供應(yīng)鏈管理方面都給品牌提供了助力;在流量運營上,京東有行業(yè)前沿的流量運營方式,能夠精準(zhǔn)促進顧客成交。
在與京東國際達成合作后,雙方合力快速打通供應(yīng)鏈,在雙方快速專業(yè)的反應(yīng)能力和優(yōu)秀的運營配合下,幫助歐德堡取得了突出的銷售成績;京東高端、忠誠度較高的用戶,則為進口大品牌提供了良好的發(fā)展環(huán)境。此外,京東對新銳品牌提供的全方面品牌扶持,也為歐德堡在京東的發(fā)展起到了非常大的幫助。
一直以來,京東送貨快在行業(yè)內(nèi)都是有口皆碑。除了,京東物流211限時達已成為眼下快遞服務(wù)升級的風(fēng)向標(biāo)外,今年京東618,京東到家也將攜手2000多個縣區(qū)市的超30萬家全品類實體門店,為消費者帶來“省錢好物1小時達”的小時購服務(wù)體驗。作為與京東到家合作已有四年的樂友,2022年,在京東到家已實現(xiàn)了千萬級交易額,其中22年同比21年增長2.5倍。
談及與京東到家的合作感受,樂友集團電商部門總經(jīng)理王紹梅表示,以京東到家為代表的即時零售平臺,有效實現(xiàn)了線上流量精準(zhǔn)導(dǎo)流至線下門店,將原本割裂的線上線下兩套營銷體系打通融合,帶動線下門店的銷售,為O2O渠道帶來新的營銷增長引擎。此外,新的流量導(dǎo)入,京東到家也能夠助力樂友觸達新一代的年輕客群,并沉淀為私域流量和數(shù)字用戶資產(chǎn)。
同樣入駐京東4年的萬益藍WonderLab,作為第一批被京東健康扶持的新銳品牌,過去4年不止收獲了生意和用戶每年倍增以上的結(jié)果,更沉淀和蛻變了攜手京東健康精耕細作、深度共創(chuàng),攜手引領(lǐng)和升級行業(yè)發(fā)展的能力。
在萬益藍WonderLab負責(zé)人看來,京東健康在萬益藍WonderLab的成長過程中,既是良師,也是益友,在對品牌起到帶領(lǐng)作用的同時持續(xù)扶持和深度賦能,幫助品牌在短時間內(nèi)打造站內(nèi)外運營共振、360°用戶服務(wù)、全域流量深化、營銷深度共創(chuàng)等立體化運作體系,為生意連續(xù)四年保持倍增以上的高速高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造了可能。
對于接下來與京東的合作,商家們充滿期待與信心?!拔覀兒途〇|健康深度擁抱和共創(chuàng)共贏,為品牌打造了全域立體化服務(wù)用戶,接下來還將持續(xù)高效高質(zhì)量升級產(chǎn)品和品牌,攜手平臺引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的綠色通道!”萬益藍WonderLab負責(zé)人如是說。
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