南寧云—南寧新聞網(wǎng)訊（記者 唐秋艷 通訊員 斯樂）他們，能熬夜，能憋尿，啥事也沒有患者重要；他們，護(hù)理、藥理，生理、病理，知識(shí)統(tǒng)統(tǒng)印在腦海里；他們，既能不厭其煩講病情，又能輕聲細(xì)語慰心情；他們，哪個(gè)患者在哪個(gè)病房，記得比回家的路都熟；他們，修得了機(jī)器搬得了器械，一人出馬，一個(gè)頂倆；他們，情況再緊急，打針的手，永遠(yuǎn)穩(wěn)得讓人安心……他們，是南寧市第一人民醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊(duì)。
多年來，他們將溫情關(guān)懷融入日常護(hù)理，用精湛的技術(shù)服務(wù)患者，打造了一個(gè)又一個(gè)深得人心的品牌；他們用出色的戰(zhàn)斗力，優(yōu)秀的專業(yè)素養(yǎng)和執(zhí)著的敬業(yè)精神，建立起一個(gè)又一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)；他們?cè)谄椒驳膷徫簧?，用熱愛、溫暖與擔(dān)當(dāng)守護(hù)生命，詮釋著“提燈女神”的使命。
今年5月12日是第112個(gè)國(guó)際護(hù)士節(jié)，讓我們一起走近南寧市第一人民醫(yī)院（以下簡(jiǎn)稱“市一醫(yī)院”）護(hù)理團(tuán)隊(duì)，了解他們是如何詮釋“提燈女神”使命，守護(hù)患者生命。
護(hù)理人員風(fēng)采。市一醫(yī)院供圖
打造優(yōu)質(zhì)護(hù)理品牌
給患者溫馨周到的就醫(yī)體驗(yàn)
有人說，護(hù)士不就是打針發(fā)藥嗎？在不少人眼中，護(hù)理工作僅僅是件“伺候人”的苦差事。其實(shí)不然，在醫(yī)療工作中，護(hù)理具有舉足輕重的作用，它的好壞直接影響病人的康復(fù)。近年來，市一醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊(duì)結(jié)合自身的特點(diǎn)，不斷博采眾長(zhǎng)，探索創(chuàng)新，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，塑造了一個(gè)“溫馨、細(xì)致、特色、高質(zhì)”的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品牌。
護(hù)理人員到患者家中為患者更換胃管。市一醫(yī)院供圖
打造“網(wǎng)約天使”品牌，為患者提供上門護(hù)理服務(wù)。打開“南寧市第一人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”微信公眾號(hào)，在便民服務(wù)一欄中點(diǎn)開“居家護(hù)理”，就可以下單申請(qǐng)傷口造口護(hù)理、母嬰護(hù)理、中醫(yī)護(hù)理、康復(fù)護(hù)理等上門服務(wù)。2019年10月，市一醫(yī)院精準(zhǔn)對(duì)接人民群眾多樣化、多層次的健康需求，在全區(qū)范圍內(nèi)率先開展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”的優(yōu)質(zhì)護(hù)理新模式，成為廣西首家推行上門居家護(hù)理服務(wù)的醫(yī)院。2019年至今共計(jì)服務(wù)患者4100余人次，讓患者足不出戶就能享受到三甲醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
護(hù)理人員上門為患者提供延續(xù)性護(hù)理。市一醫(yī)院供圖
打造“專利服務(wù)”品牌，為患者提供專利級(jí)的護(hù)理。打針、輸液、抽血，護(hù)士是與病人打交道最多的人，最能理解病人的感受。干一行愛一行，專一行精一行，市一醫(yī)院護(hù)士們想患者所想，做患者所需，在臨床實(shí)踐中不斷總結(jié)，為患者提供更舒適的護(hù)理服務(wù)。其中，為了能夠幫助心臟介入手術(shù)的術(shù)后患者固定手腕和活動(dòng)手指，該院心血管內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)韋靜牽頭研發(fā)了“醫(yī)用帶刻度尺指端活動(dòng)握力器”，且獲得實(shí)用新型專利。據(jù)介紹，僅2022年，該院護(hù)理團(tuán)隊(duì)就獲批37項(xiàng)國(guó)家專利，并廣泛運(yùn)用在臨床當(dāng)中，廣受患者好評(píng)。
護(hù)理人員為患者細(xì)心清理傷口。市一醫(yī)院供圖
打造“標(biāo)準(zhǔn)化溝通”品牌，以賽代練提升護(hù)理服務(wù)。護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)化溝通模式不僅有利于加強(qiáng)醫(yī)患和醫(yī)護(hù)之間的溝通，減少醫(yī)療不良事件，提高患者滿意度，同時(shí)還有利于提高護(hù)士專業(yè)素質(zhì)及評(píng)判性思維能力。為此，市一醫(yī)院在臨床42個(gè)科室開展護(hù)理交接班質(zhì)量評(píng)比大賽，提升護(hù)理效率與質(zhì)量，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，以患者需求為導(dǎo)向，共計(jì)開展29項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量改善項(xiàng)目，其中神經(jīng)內(nèi)科和消毒供應(yīng)中心的兩個(gè)項(xiàng)目入選南寧市優(yōu)秀護(hù)理質(zhì)量改善項(xiàng)目，分別榮獲一、二等獎(jiǎng)，并在全區(qū)護(hù)理質(zhì)量大會(huì)上展示推廣。
多年來，市一醫(yī)院全體護(hù)理人員在工作中摸索并打造出了一個(gè)又一個(gè)護(hù)理品牌，贏回了一項(xiàng)又一項(xiàng)榮譽(yù)，2022年，該院多項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)均優(yōu)于去年同期水平，全院患者綜合滿意度為98.61%，與歷年相比穩(wěn)步提升。
打造高精尖護(hù)理團(tuán)隊(duì)
護(hù)理水平得到持續(xù)提升
俗話說，三分治療、七分護(hù)理。護(hù)理不僅是一項(xiàng)精細(xì)的科學(xué)，更是一項(xiàng)需要團(tuán)隊(duì)高度配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作。多年來，市一醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊(duì)在“以病人為中心”的基礎(chǔ)上，涌現(xiàn)出了一個(gè)又一個(gè)具備先進(jìn)護(hù)理理念、科學(xué)管理的高質(zhì)量、高水平的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。
護(hù)理人員悉心照料患者。市一醫(yī)院供圖
說到優(yōu)秀的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，不得不提市一醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)科護(hù)理團(tuán)隊(duì)。為了能夠?yàn)榛颊咛峁└咚降淖o(hù)理，市一醫(yī)院非常重視康復(fù)醫(yī)學(xué)科護(hù)理人才的培養(yǎng)，目前，該團(tuán)隊(duì)擁有全國(guó)康復(fù)專科護(hù)士5名，吞咽?？谱o(hù)士1名。除了給患者提供最好的住院護(hù)理外，該護(hù)理團(tuán)隊(duì)將護(hù)理延續(xù)至院外，根據(jù)病人出現(xiàn)的不同功能障礙提供針對(duì)性的居家康復(fù)護(hù)理措施，并關(guān)注患者的心理健康?！盎颊叱鲈喝赃z留的功能障礙，如何讓他們接受疾病帶來的心靈創(chuàng)傷，重拾信心，盡快融入社會(huì)和家庭，這是我們一直想做，也一直在努力去做的?！笔幸会t(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)科護(hù)士長(zhǎng)陳菲介紹。自康復(fù)醫(yī)學(xué)科針對(duì)吞咽障礙患者開展吞咽功能干預(yù)訓(xùn)練以來，對(duì)500余人次實(shí)施康復(fù)訓(xùn)練，70%的患者不同程度的逐漸恢復(fù)吞咽功能，得到患者的廣泛贊譽(yù)。
護(hù)理人員悉心照料患者。市一醫(yī)院供圖
市一醫(yī)院精品護(hù)理科室——?jiǎng)?chuàng)面修復(fù)科的團(tuán)隊(duì)亦是如此，該科室獲批市區(qū)內(nèi)獲批國(guó)家衛(wèi)生健康委能力建設(shè)和繼續(xù)教育中心創(chuàng)面修復(fù)科教學(xué)基地為數(shù)不多科室，創(chuàng)面護(hù)理團(tuán)隊(duì)在其中發(fā)揮了非常重要的作用?！盀樵炜凇?、失禁患者解決痛苦是我們的職責(zé)。我們將用心服務(wù)，讓更多患者享受到高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)?！眲?chuàng)面修復(fù)科副護(hù)士長(zhǎng)鄢春寧說。
“我們護(hù)理團(tuán)隊(duì)有一個(gè)共識(shí)，護(hù)理工作不僅僅是一份工作，而是一件能夠體現(xiàn)人生價(jià)值的事業(yè)。我們?cè)S多護(hù)士也在貫徹這個(gè)理念，比如有時(shí)候人手不夠，休假的同事都會(huì)主動(dòng)前來幫忙，最辛苦的工作都是搶著上。”每每談到護(hù)理團(tuán)隊(duì)取得的成績(jī)，市一醫(yī)院護(hù)理部主任、主任護(hù)師林樺都感到很驕傲。林樺是該院護(hù)理團(tuán)隊(duì)的元老，1993年從事護(hù)理工作至今已有30年，許多優(yōu)秀的護(hù)理人員都是由她一手帶起來的。談及今后的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，林樺表示，將要打造一支適應(yīng)新時(shí)代的高素質(zhì)護(hù)理隊(duì)伍，統(tǒng)籌推進(jìn)護(hù)理學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、能力提升建設(shè)。
2022年6月起，市一醫(yī)院開始試行推動(dòng)中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合科開展試點(diǎn)合作，共同提高診療水平。市一醫(yī)院供圖
目前，該院護(hù)理團(tuán)隊(duì)成績(jī)斐然。據(jù)介紹，該院護(hù)理隊(duì)伍在各類?？圃u(píng)選中脫穎而出，護(hù)理學(xué)教研室選派眼科、埌東急診科護(hù)士代表參加第十屆青年教學(xué)基本功比賽榮獲第一、第四名，并獲得最佳組織獎(jiǎng)；在2022年CUA首屆全國(guó)超能天使大賽南寧賽區(qū)選拔賽中榮獲一、二等獎(jiǎng)；心血管?？平】到逃曨l在南寧市健康教育視頻評(píng)比中榮獲一等獎(jiǎng)；消毒供應(yīng)中心獲批首批國(guó)家消毒供應(yīng)質(zhì)控哨點(diǎn)醫(yī)院榮譽(yù)稱號(hào)。護(hù)理團(tuán)隊(duì)主持的《失能老人居家照護(hù)服務(wù)體系構(gòu)建與技術(shù)規(guī)程創(chuàng)新》獲廣西重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃科研項(xiàng)目并獲批項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)112萬元。
培養(yǎng)高層次護(hù)理人才
讓護(hù)理工作持續(xù)“升值”
“男護(hù)士會(huì)不會(huì)很粗魯？”“他們打針扎得準(zhǔn)？”……護(hù)士這個(gè)職業(yè)一直以女性為主，男護(hù)士可以說是“珍稀物種”，時(shí)常伴隨著冷眼和偏見。而隨著社會(huì)的發(fā)展，男護(hù)士越來越多地出現(xiàn)在公眾視野，市一醫(yī)院的護(hù)士劉鑫便是其中一員。劉鑫不僅依靠自己的努力成為了一名優(yōu)秀的“男”丁格爾，而且還是市一醫(yī)院著力培養(yǎng)的學(xué)術(shù)型護(hù)士，也是該院首個(gè)在讀博士護(hù)士。
劉鑫正在給患者處理傷口。市一醫(yī)院供圖
“醫(yī)院不僅給我提供了住房等生活保障，還給我提供了寬松、自由的科研環(huán)境，讓我可以專心從事科研工作?！眲Ⅵ握f到。劉鑫也不負(fù)所望，扎根臨床，不斷強(qiáng)化慢性創(chuàng)面治療技術(shù)，已累計(jì)為1000余名慢性傷口人員提供專業(yè)的醫(yī)療照護(hù)，其主導(dǎo)護(hù)理的下肢靜脈潰瘍傷口治療案例獲廣西護(hù)理學(xué)會(huì)第一屆傷口案例大賽一等獎(jiǎng)，其創(chuàng)新的腫瘤傷口血管封堵技術(shù)的創(chuàng)面管理技術(shù)在臨床上已被廣泛應(yīng)用和推廣，研究成果在中文核心期刊發(fā)表。
重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)士黃薇悉心照料患者。市一醫(yī)院供圖
劉鑫作為科研護(hù)士長(zhǎng)，組織發(fā)起全院各科室讀書匯報(bào)、課題申報(bào)審核等工作，通過各項(xiàng)科研活動(dòng)提高臨床護(hù)理人員對(duì)護(hù)理科研認(rèn)知；近3年護(hù)理類論文發(fā)表率提高約15%，獲得立項(xiàng)課題超80余項(xiàng)。針對(duì)外科術(shù)后患者口渴問題開展循證護(hù)理實(shí)踐，研究成果在護(hù)理核心期刊發(fā)表，為術(shù)后患者口渴癥狀干預(yù)提供最佳管理策略。作為該院護(hù)理科研負(fù)責(zé)人，劉鑫發(fā)揮“傳幫帶”作用，幫助低年資護(hù)士解答護(hù)理科研難題，組建個(gè)人的護(hù)理科研團(tuán)隊(duì)。至今，已幫助團(tuán)隊(duì)成功發(fā)表護(hù)理類論文6篇，其中作為通訊作者3篇。借助科研團(tuán)隊(duì)的力量，已第一作者共發(fā)表核心類論文8篇，其中中文核心期刊4篇，科技核心期刊4篇。
高素質(zhì)的護(hù)士才能為病人提供全方位周到細(xì)致的護(hù)理服務(wù)，近年來，市一醫(yī)院不斷加強(qiáng)護(hù)理人員素質(zhì)建設(shè)、優(yōu)化護(hù)理人力資源配備，尤其重視專科護(hù)士隊(duì)伍的培養(yǎng)。據(jù)介紹，為了促進(jìn)醫(yī)院?？谱o(hù)理的發(fā)展，提高專科護(hù)理技術(shù)水平，為護(hù)理人員搭建專業(yè)發(fā)展平臺(tái)，在日常工作中，該院會(huì)有針對(duì)性地對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行能力培養(yǎng)，積極打通護(hù)士的專科成長(zhǎng)通道，鼓勵(lì)護(hù)理人員往專科護(hù)士發(fā)展，最大限度地發(fā)揮?？谱o(hù)理的價(jià)值，使之真正成為能夠獨(dú)當(dāng)一面的護(hù)理專家。
截至目前，該院八大專科小組、四大專科實(shí)踐基地獲得國(guó)家級(jí)和省級(jí)?？谱o(hù)士認(rèn)證150余人，為全區(qū)35家醫(yī)療機(jī)構(gòu)培養(yǎng)了?？谱o(hù)士和專業(yè)人才100余人。
南丁格爾說過，護(hù)士是把愛灑向人間的天使。護(hù)士是健康的使者，是生命的守護(hù)神。一直以來，市一醫(yī)院護(hù)理工作者秉承南丁格爾精神，用專業(yè)的態(tài)度，行專業(yè)的事，做有溫度的護(hù)理人。
編輯：覃鳳妮
責(zé)任編輯：羅寧
值班編審：湯潔葵
（作者：唐秋艷 斯樂)
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