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黨員干部微信“使用指南”
目前，微信已經(jīng)取代短信、電話(huà)，成為工作中最常用的溝通方式。但微信畢竟是新生事物，在工作方式比較嚴(yán)謹(jǐn)和傳統(tǒng)的機(jī)關(guān)、事業(yè)單位，使用不當(dāng)會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題。
很多時(shí)候你自己并無(wú)意識(shí)，卻已用微信給別人留下負(fù)面印象。這里有一份微信“使用指南”推薦各位黨員干部學(xué)習(xí)：
使用指南
1.不要濫用截屏
截屏功能與職場(chǎng)大多數(shù)禮儀背道而馳。兩個(gè)人的聊天是非常私密的行為，發(fā)送出去與暴露他人和自己的隱私?jīng)]有區(qū)別。在職場(chǎng)上使用微信截圖要格外謹(jǐn)慎，不要隨意截屏為證，更不可隨意把截屏發(fā)送給第三者。
2.群里也要講規(guī)矩
單位群的感情交流功能相對(duì)弱一些，主要是為了工作。所以在工作群里聊天，如果不是工作必要，一定要適可而止。同時(shí)，不要隨便拉陌生人進(jìn)入群里，以免泄露工作秘密。
3.慎用語(yǔ)音
雖然微信交流方式很豐富，有文字、語(yǔ)音、表情等，但交流時(shí)對(duì)方性格、身處環(huán)境、職位高低等都是必須要考慮的。對(duì)于那些職位比自己高很多的人，最好的方法是直接電話(huà)過(guò)去，除非是私下關(guān)系極好，一般不要使用語(yǔ)音。為了工作方便和準(zhǔn)確無(wú)誤，在大多數(shù)情況下不要使用語(yǔ)音。
4.注意溝通效率
單位里使用微信溝通，一定要考慮對(duì)方處境。比如對(duì)方身處領(lǐng)導(dǎo)崗位，事務(wù)極其繁忙，這時(shí)候切勿使用“看到請(qǐng)回復(fù)”“在嗎”這些詞，要直接切入主題。如果稍微感到溝通效率低下，可馬上致電詢(xún)問(wèn)。設(shè)想溝通對(duì)象處境，隨時(shí)調(diào)整溝通節(jié)奏，工作會(huì)更加順暢。
5.區(qū)分朋友圈和工作圈
朋友圈是每個(gè)人的一張網(wǎng)絡(luò)面孔。若工作和生活共用一號(hào)，一定要注意朋友圈分組。你發(fā)了一條在親戚朋友們看來(lái)逗趣的內(nèi)容，同事看到了可能是另一個(gè)感受，或許會(huì)不知不覺(jué)間造成一些誤會(huì)和偏見(jiàn)。在人際關(guān)系和社交工具使用上，一定要因人而異，這一條是常識(shí)。
6.勿濫用私人化表情
對(duì)私人化、真人截圖等比較特殊的表情的認(rèn)可，一般限于私人圈子，但在單位群里用可能會(huì)使一些人生厭。單位群年齡差異大，不太適宜使用各種怪異表情，你只是想活躍氣氛，但實(shí)際上是增加了負(fù)面印象。
7.不要處理太復(fù)雜的問(wèn)題
機(jī)關(guān)工作，準(zhǔn)確和效率永遠(yuǎn)是第一位的，微信的即時(shí)性提高了工作效率，但在嚴(yán)謹(jǐn)程度上卻是短板。對(duì)于復(fù)雜問(wèn)題，不論你是長(zhǎng)篇大論還是長(zhǎng)談良久，都很容易出現(xiàn)誤解和誤判，還是電話(huà)或面談更好。
8.及時(shí)回復(fù)信息
及時(shí)回復(fù)他人信息是一種美德。
02
公務(wù)短信或微信的基本要求
基本要求
1.稱(chēng)謂恰當(dāng)禮貌
稱(chēng)謂要表達(dá)清楚接收方的身份，并體現(xiàn)禮貌原則。
2.首句反映主題
在首句中即反映出主題，旨在幫助接收方及時(shí)高效地讀取信息。
3.內(nèi)容簡(jiǎn)潔條理
盡可能用一條信息容納全部信息，減少信息往來(lái)次數(shù)。如果需要傳遞的信息有多項(xiàng)，宜分點(diǎn)闡述。
4.尾語(yǔ)按需設(shè)置
如果是比較重要的事情，可在結(jié)尾處注明“收到請(qǐng)回復(fù)，謝謝！”。如果沒(méi)有收到回復(fù)，有必要打個(gè)電話(huà)確認(rèn)對(duì)方是否收到信息。特殊的公務(wù)短信或微信比如通知，應(yīng)使用專(zhuān)用尾語(yǔ)“特此通知”，以示規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)。
5.署名明確勿漏
公務(wù)短信或微信較為正式和規(guī)范，結(jié)尾處署名更正規(guī)。
03
公務(wù)短信或微信的使用規(guī)則
公務(wù)微信使用規(guī)則
1.發(fā)送時(shí)間恰當(dāng)
最好在工作時(shí)間發(fā)送，以保證接收方及時(shí)處理。早上8：00以前、晚上10：00以后最好不要發(fā)公務(wù)短信?！ ?/p>
2.妥善處理接收延遲的情況
如果是比較重要的事情，最好請(qǐng)對(duì)方回復(fù)以確認(rèn)收到，或者在短信或微信發(fā)送之后致電對(duì)方詢(xún)問(wèn)接收情況。
3.不得濫發(fā)短信或微信
要做到“三禁止”：禁止發(fā)送與公務(wù)無(wú)關(guān)的信息；禁止群發(fā)廣告或非法信息；禁止對(duì)無(wú)關(guān)人員發(fā)送信息。
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