今天，我們繼續(xù)來看系列節(jié)目“新征程上奮斗者”。養(yǎng)老服務(wù)和每個(gè)家庭都息息相關(guān)。我國60歲以上人口已經(jīng)達(dá)到2.8億，這其中不少人患有慢性病，甚至失能。讓每個(gè)老年人都能安享晚年，不僅關(guān)系到老年人自身，也關(guān)系到一個(gè)個(gè)家庭的幸福。把家里的老人安頓好了、照顧好了，年輕人才能夠在為事業(yè)打拼的時(shí)候少一些后顧之憂。有一個(gè)群體的勞動(dòng)者，他們的職責(zé)就是為社會(huì)福利院或者社區(qū)里居家養(yǎng)老的老人家們服務(wù)。他們的工作特別瑣碎，但他們特別耐心和周到，想的就是讓老人們過得更好。今天，我們來認(rèn)識(shí)幾位這樣的勞動(dòng)者。
早上5點(diǎn)多，許多人還在睡夢(mèng)中，楊愛紅已經(jīng)開始了一天的忙碌。楊愛紅是福州市社會(huì)福利院的一名護(hù)理員，她負(fù)責(zé)的區(qū)域大都是一些生活不能自理的老人。
今年84歲的余月嬋老人有高血壓，前幾個(gè)月不小心摔了一跤，右側(cè)肋骨骨裂，被送到全護(hù)區(qū)域來照顧。每天早上，楊愛紅都會(huì)幫老人穿衣服、洗漱，老人什么時(shí)候吃藥等大事小情也都記得清楚。在她的照料下，老人的身體已經(jīng)好了很多。
福州市社會(huì)福利院設(shè)有自理、半護(hù)理和全護(hù)理幾個(gè)不同的區(qū)域。楊愛紅所在的全護(hù)理區(qū)共有69位肢體偏癱、失能、失智的老人。照顧這些老人不僅難度大，更要有足夠的耐心和細(xì)心。
因?yàn)橐疹櫜恢挂晃焕先耍瑮類奂t的早晨就像上了發(fā)條一樣。把吃完早飯的老人推到大廳里看電視后，她還要去照看一下只能通過鼻飼管進(jìn)食的臥床老人。所有的老人都吃完飯后，還有一大堆碗在等著她。
馬不停蹄地忙活了一早上，7點(diǎn)多，楊愛紅和同事們終于能坐下來吃口飯了。對(duì)她們來說，這只是再尋常不過的一個(gè)早晨。這樣瑣碎而辛苦的工作，楊愛紅已經(jīng)堅(jiān)持了13年。而今年春節(jié)前發(fā)生的一件事，更加堅(jiān)定了她做好這份工作的決心。
春節(jié)前夕，習(xí)近平總書記通過視頻連線給福州市社會(huì)福利院的老人們送上了新春的祝福?？倳浭株P(guān)心老人們的日子過得好不好，方方面面問得仔細(xì)，還強(qiáng)調(diào)“一定要讓老人們有個(gè)幸福的晚年”，這讓楊愛紅深受鼓舞。
13年前剛到這里的時(shí)候，或許楊愛紅也沒想到自己能堅(jiān)持這么多年。那個(gè)時(shí)候，她甚至不知道，這份工作會(huì)那么臟，那么辛苦。讓楊愛紅堅(jiān)持下來的也正是這里的老人。當(dāng)他們因?yàn)樽约旱恼疹?，身體有了好轉(zhuǎn)，當(dāng)他們沖著自己笑，用笨拙的手勢(shì)比了一個(gè)贊，都讓楊愛紅覺得挺值得。
為了讓老人們享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，今年以來，福利院又推進(jìn)了一些提升計(jì)劃，比如，怎么更科學(xué)地為長期臥床的老人翻身、拍背，怎么照顧牙口不好的老人等，都更加精益求精。
春暖花開了，楊愛紅也抽出更多時(shí)間，帶老人們出去曬太陽，看風(fēng)景。
福建福州市社會(huì)福利院護(hù)理員楊愛紅：“看到他們健健康康的，生活在這里，安享晚年，我們就很高興，有這種力量我們就能堅(jiān)持下去?！?/p>
充氣魚池、塑料魚、網(wǎng)兜、小桶，在福利院的大院里，一場(chǎng)趣味釣魚大賽正在緊張進(jìn)行。這個(gè)披肩長發(fā)、特別愛笑的裁判是老人們的“開心果”，也是福利院的“90后”社工朱小冉。和護(hù)理員楊愛紅不同，朱小冉的主要工作通俗來說，就是怎么讓老人們過得更樂呵。
朱小冉大學(xué)學(xué)的是社會(huì)學(xué)，2018年來到福利院做專職社工后，就一直在利用所學(xué)知識(shí)，努力讓老人們過得更充實(shí)快樂。她和另外兩個(gè)“90后”小伙伴一起，根據(jù)老人的不同身體狀況，設(shè)計(jì)了手工、合唱、智能手機(jī)課堂等多種娛樂活動(dòng)。
豐富老人的精神生活，幫他們解憂，聽起來簡單，但實(shí)際做起來朱小冉才發(fā)現(xiàn)沒那么容易。剛開始，還有老人在背后告她的狀。
朱小冉：“最開始比較新手的時(shí)候，老人家有的時(shí)候挺敏感，你不知道哪句話講在他的痛點(diǎn)上，或者是他不高興了你可能都不知道?！?/p>
幾次碰壁后，朱小冉開始不斷調(diào)整和老人的溝通方式，她沉下心來去了解老人們的過去和他們的內(nèi)心需求。現(xiàn)在，福利院每天的文娛活動(dòng)都不重樣，老人們的笑臉也越來越多了。
近年來，我國老齡化程度逐步加深。截至2022年底，我國60周歲及以上人口達(dá)2.8億人，占人口總數(shù)的19.8%。除了住養(yǎng)老院的，其他大多數(shù)人都選擇了居家和社區(qū)養(yǎng)老。習(xí)近平總書記多次提出，要完善社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。各地也在不斷探索，重慶正在打造“一刻鐘”養(yǎng)老服務(wù)圈，讓老人們?cè)谏鐓^(qū)附近、家門口就能享受到助餐、助醫(yī)等養(yǎng)老服務(wù)。
今年34歲的熊曉麗原本從事臨床護(hù)理工作。4年前，她離開原來工作的醫(yī)院，來到雙福街道養(yǎng)老服務(wù)中心。針對(duì)一些老人有認(rèn)知障礙、家人不便護(hù)理的情況，這里專門設(shè)置了認(rèn)知障礙老人照護(hù)專區(qū)，熊曉麗的主要工作就是照顧這些老人。
認(rèn)知障礙的老人很多都有情緒問題，照料他們既需要用心，也需要掌握些技巧。雙目失明的王爺爺剛到養(yǎng)老院的時(shí)候，不愿開口說話，脾氣也有些暴躁。
重慶市江津區(qū)雙福街道養(yǎng)老服務(wù)中心護(hù)理員熊曉麗：“這個(gè)時(shí)候我還是一樣的，先陪伴，先讓他對(duì)我產(chǎn)生依賴，然后我在跟他聊天的過程當(dāng)中才發(fā)現(xiàn)，原來王爺爺以前喜歡唱歌?！?/p>
現(xiàn)在，熊曉麗每天都會(huì)陪王爺爺唱歌，老人的心情好了很多。日復(fù)一日的陪伴中，她也成了王爺爺最信任和依賴的人。
通過音樂療法、作業(yè)療法等非藥物療法，熊曉麗讓老人們?cè)谝魳贰⑽璧负陀螒蛑械玫桨矒?。雖然照顧這些老人需要付出加倍的耐心，老人們也總是記不住她的名字、她的樣子，但熊曉麗和他們?cè)谝黄鸬臅r(shí)候，總是樂樂呵呵，不厭其煩。
去年底，重慶市珞璜鎮(zhèn)按照“公建民營、民辦公助”原則，引入社工組織，在社區(qū)里建起養(yǎng)老服務(wù)站。夏建偉來到碑亭社區(qū)，成了這里養(yǎng)老服務(wù)站的負(fù)責(zé)人。
兩個(gè)月前，碑亭社區(qū)的“幸福食堂”開業(yè)了。60歲以上的老人午餐和晚餐不超過12元，70歲以上不超過10元，不少老人都把這里當(dāng)成了自家的食堂。每天中午，除了照顧堂食的客人，一些腿腳不便的、生了重病的，還需要送餐上門，夏建偉總是一刻也閑不下來。
最近，夏建偉在忙的另外一件大事就是社區(qū)里的適老化改造。碑亭社區(qū)老齡化嚴(yán)重，不少有高齡老人的家庭都需要適老化改造，安裝一些防滑、防撞、方便老人生活的設(shè)施。他抽空就要去入戶調(diào)查并協(xié)調(diào)安裝。
助餐、助潔、助醫(yī)……老人的需求方方面面，有時(shí)候一些家里的瑣碎事兒也來養(yǎng)老服務(wù)站求助，夏建偉和站里的幾個(gè)社工幾乎每天都是連軸轉(zhuǎn)。
重慶市江津區(qū)珞璜鎮(zhèn)碑亭社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站負(fù)責(zé)人夏建偉：“一天下來，滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)模覀兊纳绻せ旧厦刻於汲^了兩萬三千步的樣子。雖然說很累，但是每一個(gè)社工都很愉快，都覺得在這個(gè)過程當(dāng)中找到了快樂，也找到了成就感?！?/p>
在養(yǎng)老服務(wù)的隊(duì)伍里，還有無數(shù)個(gè)夏建偉、楊愛紅們正在不同的崗位上默默付出著。雖然辛苦，但他們都有一個(gè)共同的心愿，讓萬千老人有一個(gè)更加幸福的晚年。
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