針對(duì)黨建引領(lǐng)非公企業(yè)發(fā)展乏力、黨員先鋒模范作用發(fā)揮不明顯等問題，南寧市興寧區(qū)按照“抓黨建促發(fā)展”工作思路，堅(jiān)持把黨建引領(lǐng)作為推動(dòng)商圈高質(zhì)量發(fā)展的紅色引擎，通過“黨建+商圈”融合發(fā)展模式，實(shí)現(xiàn)黨建工作和非公企業(yè)發(fā)展深度融合、同頻共振，讓黨建成為興企強(qiáng)企的“定盤星”和“發(fā)動(dòng)機(jī)”，助推商圈經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
制定商圈“黨建聯(lián)席工作制度”，優(yōu)化商圈服務(wù)
一是通過黨建引領(lǐng)促規(guī)范經(jīng)營(yíng)，制定商圈“黨建聯(lián)席工作制度”和商場(chǎng)“樓層管家制度”，搭建“街道黨工委+職能部門+企業(yè)+商戶”交流平臺(tái)，及時(shí)回應(yīng)企業(yè)商戶訴求，協(xié)調(diào)解決企業(yè)商戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面存在的困難和問題。二是實(shí)行“黨工委統(tǒng)籌、部門支持、多元合作”模式，通過一次性告知、上門服務(wù)、持續(xù)跟蹤反饋等方式，將金融稅務(wù)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市管理等方面的業(yè)務(wù)窗口靈活“搬”至企業(yè)“家門口”，快速解決各種“疑難雜癥”。目前已組建朝陽街道等3個(gè)街道“大工委”、1個(gè)“汽配黨建聯(lián)盟”，架設(shè)起拉近政企關(guān)系的“連心橋”。三是建立商戶承諾踐諾制度。開展“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) 放心消費(fèi)”系列活動(dòng)，發(fā)動(dòng)商家參與“黨建引領(lǐng)放心消費(fèi)街區(qū)”創(chuàng)建，簽署誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書，督促企業(yè)履諾、踐諾。制定放心消費(fèi)街區(qū)示范單位和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾單位創(chuàng)建驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)商戶進(jìn)行認(rèn)定審查，評(píng)選示范商戶和承諾商戶，建立商戶誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)檔案，制定獎(jiǎng)懲機(jī)制和復(fù)核制度，營(yíng)造“市場(chǎng)誠(chéng)信，從我做起”的良好氛圍。截至目前轄區(qū)內(nèi)打造了“老南寧·三街兩巷”、印象城、興寧步行街、“誠(chéng)信吾悅”等放心消費(fèi)品牌7個(gè)，共創(chuàng)建誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)放心消費(fèi)示范企業(yè)688家。
興寧區(qū)組織驗(yàn)收小組對(duì)朝陽商圈“印象城”放心消費(fèi)示范單位創(chuàng)建開展核驗(yàn)工作
打造黨建示范商圈，增強(qiáng)商圈發(fā)展動(dòng)力
一是打造南寧新城吾悅廣場(chǎng)、“悅薈黨群港”等商圈黨建示范點(diǎn)，由“點(diǎn)”到“面”輻射覆蓋近50家市場(chǎng)主體，實(shí)現(xiàn)黨的建設(shè)與商圈繁榮良性互動(dòng)。二是構(gòu)建“街道指導(dǎo)協(xié)調(diào)、社區(qū)組織落實(shí)、網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)溝通”工作機(jī)制，加強(qiáng)街道黨工委、社區(qū)黨組織與商圈黨組織的溝通交流，將“組織力”轉(zhuǎn)換為“生產(chǎn)力”。三是建立黨員包樓層制度，以黨員帶頭，職工、商戶積極參與，組建黨員、職工、商戶“三合一”志愿服務(wù)小組，了解掌握并協(xié)調(diào)解決商戶經(jīng)營(yíng)、發(fā)展存在問題，通過“一組對(duì)一層”工作模式，提升服務(wù)“精確度”。四是設(shè)置標(biāo)識(shí)牌，依托“老南寧·三街兩巷”、印象城、興寧步行街等商圈內(nèi)現(xiàn)有場(chǎng)所設(shè)施，在商場(chǎng)周邊、服務(wù)總臺(tái)、影院、母嬰室等位置增添紅色元素，在各樓層電梯和扶梯處設(shè)置“有問題找黨員”標(biāo)識(shí)牌，引導(dǎo)商戶、群眾及時(shí)反映訴求，切實(shí)讓商戶和居民感受到“黨組織在身邊”。近年來，通過打造黨建示范點(diǎn)，不斷推動(dòng)傳統(tǒng)商圈適應(yīng)新潮流，開發(fā)新場(chǎng)景、新業(yè)態(tài)、新模式，滿足群眾消費(fèi)多樣化需求，使老商圈煥發(fā)新活力。
圖片吾悅廣場(chǎng)“樓層管家”在為群眾提供服務(wù)
建立消費(fèi)維權(quán)平臺(tái)，保障消費(fèi)權(quán)益
一是建立線下消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站，引導(dǎo)企業(yè)黨組織發(fā)揮先鋒模范作用，在金橋農(nóng)批、萬里汽配城等專業(yè)市場(chǎng)設(shè)置消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站，督促經(jīng)營(yíng)主體自主化解消費(fèi)糾紛，使簡(jiǎn)單消費(fèi)糾紛不出市場(chǎng)。二是暢通“線上+線下”投訴渠道，開通ODR線上處理投訴舉報(bào)專線，完善網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，線下設(shè)置意見建議登記表，為消費(fèi)者、企業(yè)商戶提供訴求反饋渠道。三是成立維權(quán)巡查隊(duì)，社區(qū)定期組織黨員巡查隊(duì)進(jìn)行巡查，檢查商戶服務(wù)情況并及時(shí)反饋問題，營(yíng)造放心舒心的消費(fèi)環(huán)境，進(jìn)一步提振消費(fèi)信心。在社區(qū)、商圈、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等涉消投訴高頻區(qū)域建立消費(fèi)維權(quán)站和消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站15個(gè)，由15名黨員、企業(yè)和社區(qū)志愿者擔(dān)任維權(quán)聯(lián)絡(luò)員，開通ODR企業(yè)14個(gè)，累計(jì)化解處理140起消費(fèi)投訴、維權(quán)事件。
來源：南寧市興寧區(qū)委組織部 興寧區(qū)委改革辦
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