南寧云—南寧新聞網訊（記者 羅寧 通訊員 黃葉青 韋衛(wèi)安）為推動領導干部接訪下訪制度化、規(guī)范化、常態(tài)化，暢通和規(guī)范群眾訴求渠道，維護好人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，3月15日，馬山縣加方鄉(xiāng)組織鄉(xiāng)人大、鄉(xiāng)紀委、鄉(xiāng)宣傳辦、鄉(xiāng)婦聯、鄉(xiāng)綜治辦、市場監(jiān)督所、農林水利站、鄉(xiāng)村建設綜合服務中心、退役軍人、鄉(xiāng)司法等部門在加方街道舉辦2023年第一季度“公開大接訪”暨“提振消費信心”消費維權年主題宣傳活動活動，通過“案例解讀+互動問答”的形式，向群眾講解了各自關心的刑事、民事、勞動爭議法律問題，引導他們如何運用法律武器和通過案例示警、法律途徑維護自身合法權益，倡導商家誠信守法經營，不斷規(guī)范市場秩序，提升消費者消費維權意識。
在活動現場，面對群眾的訴求，接訪人員耐心傾聽、認真解答并做好詳實記錄，對于能夠現場解決的問題當場給予答復，對于不能當場解決的問題，向群眾做好解釋說明，并交付相關部門限時處理并及時反饋，確保群眾來訪訴求“件件有著落，事事有回音”。同時結合大接訪活動，接訪人員對消費者維權、平安建設、防范電信詐騙、禁毒普法、群眾安全感滿意度等進行了細致宣傳。
活動當天，加方鄉(xiāng)人大、紀委、婦聯、綜治、市場監(jiān)管所、農林、社保等十余個部門、系統(tǒng)共計接待來訪群眾112余人次，收集到涉及征地拆遷、辦理證件、土地糾紛、鄉(xiāng)村振興和矛盾糾紛等問題9條，現場答疑53余次，轉（交）辦案件5件，真正達到了聽民意、解民困、聚民心的效果。活動中還向群眾發(fā)放消費維權指南、平安建設、禁毒、反邪教、女性健康“兩癌保險”等宣傳資料和圍裙、杯子、袋子等小禮品共計500余份。
此次活動的開展，拓寬和暢通了群眾訴求渠道，把矛盾化解在最前沿，拉近了黨委政府與群眾之間的距離，密切了黨群關系，有效增強了廣大群眾主動參與加方平安建設的積極性。為了村（社區(qū)）發(fā)展、居民生產生活水平的提高、各種矛盾糾紛的化解等問題，到場接訪的群眾積極建言獻策，提出了許多合理化的意見和建議，對維護社會和諧穩(wěn)定、助推鄉(xiāng)村振興起到了很好的作用。
下一步，加方鄉(xiāng)將深入落實開門接訪，認真發(fā)揮第一道防線作用，暢通信訪渠道，對群眾來信、來訪、交辦件等各類信訪問題，堅持做到快查、快辦、快結，強化領導干部接訪和下訪工作，不斷提升群眾的獲得感、幸福感和安全感。同時結合“我為群眾辦實事”實踐活動，進一步推動“大接訪”活動常態(tài)化、規(guī)范化、制度化，為創(chuàng)造和諧平安美麗加方打牢堅實的群眾基礎，為鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接做出不懈的努力。
編輯：覃鳳妮
責任編輯：唐秋艷
值班編審：湯潔葵
（作者：羅寧 黃葉青 韋衛(wèi)安)
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