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提振消費(fèi)信心 激發(fā)消費(fèi)活力

——南寧市市場監(jiān)管部門舉辦宣傳活動引導(dǎo)科學(xué)消費(fèi)理性維權(quán)

商家黨員代表上臺進(jìn)行“誠信經(jīng)營”承諾，接受社會監(jiān)督。（何正君 攝）

3月15日，南寧市市場監(jiān)管局圍繞2023年消費(fèi)維權(quán)年主題“提振消費(fèi)信心”，組織開展“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日線上+線下宣傳活動，倡導(dǎo)經(jīng)營者誠信經(jīng)營，促進(jìn)企業(yè)誠信自律，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)、理性維權(quán)；推動消費(fèi)提質(zhì)升級，讓消費(fèi)者安心、放心、舒心消費(fèi)。

線上直播

吸引104.2萬人次觀看

當(dāng)日上午10時，“提振消費(fèi)信心”——南寧市2023年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日大型融媒體直播特別節(jié)目準(zhǔn)時與觀眾見面，該節(jié)目以“電視直播＋多平臺新媒體直播”的方式開展，吸引104.2萬人次觀看，受到消費(fèi)者的廣泛好評。

在直播節(jié)目中，南寧市在全國率先發(fā)布地方標(biāo)準(zhǔn)《縣（市、區(qū)）、開發(fā)區(qū)消費(fèi)者滿意度測評規(guī)范》《化妝品行業(yè)放心消費(fèi)單位創(chuàng)建規(guī)范》，并率先在全國倡導(dǎo)線下購車“7天無理由退訂金”，這些創(chuàng)新舉措旨在提振消費(fèi)信心，助推消費(fèi)市場回暖。3月14日中國消費(fèi)者協(xié)會發(fā)布的《2022年100個城市消費(fèi)者滿意度測評報告》顯示，南寧市2022年消費(fèi)者滿意度得分82.73分，在全國100個測評城市中位列第15，排名比2021年上升9名。

直播節(jié)目報道了我市各級市場監(jiān)管部門圍繞“汽車經(jīng)濟(jì)”“電商網(wǎng)絡(luò)”“食品安全”“消費(fèi)環(huán)境”等主題開展“3·15”宣傳活動，充分展示市場監(jiān)管部門在優(yōu)化南寧市消費(fèi)環(huán)境、暢通消費(fèi)維權(quán)渠道、提升消費(fèi)者滿意度等方面所做的努力。直播中，市場監(jiān)管部門還對我市2022年度消費(fèi)維權(quán)熱點(diǎn)進(jìn)行分析，并向公眾發(fā)布消費(fèi)提示，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)、理性維權(quán)；邀請電子煙監(jiān)管部門就如何保護(hù)未成年人免受電子煙的侵害進(jìn)行了科普。

線下宣傳

助推消費(fèi)環(huán)境持續(xù)優(yōu)化

3月15日，“黨旗領(lǐng)航 放心消費(fèi) 提振消費(fèi)信心”——2023年南寧經(jīng)開區(qū)“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日主題宣傳活動在南寧市萬泰隆物資有限公司舉行，向消費(fèi)者普及消費(fèi)維權(quán)知識，營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。在現(xiàn)場，與會嘉賓為獲評“共產(chǎn)黨員示范店”的商家頒發(fā)牌匾，黨員代表做出“誠信經(jīng)營”承諾。市場監(jiān)管部門還設(shè)置了咨詢臺、展示臺等為消費(fèi)者答疑解惑，通過展示各類真假商品，讓大家了解如何辨別商品真?zhèn)?，提高消費(fèi)者的維權(quán)意識和識假辨假能力。

在廣西富安居家居建材廣場，南寧市市場監(jiān)管局專業(yè)市場分局開展了“激發(fā)專業(yè)市場活力，共同提振消費(fèi)信心”“3·15”主題宣傳活動。參加品牌家用汽車行業(yè)線下購車“7天無理由退訂金”倡議的11家車商代表共同宣讀《誠信自律承諾書》，公開承諾提供7天無理由退訂金服務(wù)。

圍繞2023年消費(fèi)維權(quán)年主題“提振消費(fèi)信心”，“3·15”期間，針對群眾投訴熱點(diǎn)、難點(diǎn)和社會廣泛關(guān)注的問題，市場監(jiān)管部門集中開展消費(fèi)教育大講堂進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)市場、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商場等“五進(jìn)”活動，增強(qiáng)經(jīng)營者誠信經(jīng)營意識，加強(qiáng)科學(xué)消費(fèi)宣傳，提升消費(fèi)者維權(quán)意識，為消費(fèi)者營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，推動消費(fèi)者滿意度持續(xù)提升。

（來源：南寧云—南寧日報 記者 楊玲 通訊員 尹學(xué)兵 馬繼穩(wěn)）

編輯：韋瑋

責(zé)任編輯：覃鳳妮

值班編審：盧超

（作者：楊玲 尹學(xué)兵 馬繼穩(wěn))

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