遠(yuǎn)程操控的電飯鍋、自動(dòng)巡視的掃地機(jī)、控溫控濕的空調(diào)、可視對(duì)講的“貓眼”……當(dāng)智能家電加速進(jìn)入千家萬戶,一個(gè)意想不到的煩惱卻出現(xiàn)了。
前幾天與朋友聊到智能家電,朋友一方面承認(rèn)生活便利了,另一方面卻在吐槽:“手機(jī)里的相關(guān)操作應(yīng)用,一個(gè)頁面都快裝不下了,找起來有時(shí)候就像回到了過去在一堆遙控器里翻來翻去的日子?!?/p>
來自行業(yè)協(xié)會(huì)的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,近九成的被訪者認(rèn)為“使用不同品牌的智能家電/家居產(chǎn)品,需要在手機(jī)下載不同廠商的應(yīng)用來分別控制,帶來了不便”。
說起來,一個(gè)手機(jī)應(yīng)用只能操控一個(gè)品牌的產(chǎn)品,表面上看是由于產(chǎn)品操作端口的技術(shù)隔絕。但是從更深層次來看,隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)的持續(xù)應(yīng)用與深化,消費(fèi)者使用智能家電積累起來的數(shù)據(jù),可以作為后續(xù)研究用戶需求、拓展市場的依據(jù),也成了家電企業(yè)不愿分享的寶貴資源。
一邊是智能家電層出不窮帶來的手機(jī)應(yīng)用數(shù)量不斷增多,另一邊是來自家電企業(yè)或客觀或主觀的障礙,兩者之間的矛盾,顯然不該由消費(fèi)者來買單。隨著智能家電消費(fèi)規(guī)模不斷擴(kuò)大,這樣的使用痛點(diǎn)有必要通過市場的方式予以改善。
近年來,一些龍頭家電企業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),依托自身品牌優(yōu)勢,不斷打造一站式家電解決方案,已經(jīng)在自家應(yīng)用內(nèi)形成了包括廚房、客廳、臥室、衛(wèi)浴等在內(nèi)的多場景智能家電一體化操控。
而從更大范圍來看,要想實(shí)現(xiàn)家電產(chǎn)品的百花齊放,推動(dòng)市場的良性健康發(fā)展,各類品牌家電使用生態(tài)打通壁壘、實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通顯然很重要。通過行業(yè)協(xié)會(huì)或龍頭企業(yè)的引導(dǎo)和推動(dòng),在引入更多產(chǎn)品的同時(shí),實(shí)現(xiàn)應(yīng)用的共用共享,有望為消費(fèi)者提供更豐富、更便利的體驗(yàn)。
今年,隨著內(nèi)需潛力釋放,家電行業(yè)具備了企穩(wěn)回升的良好基礎(chǔ)。讓智能家電真正智能起來,讓更多消費(fèi)者享受科技帶來的便利生活,相信智能家電領(lǐng)域?qū)⒂瓉砀鼜V闊的發(fā)展空間。
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