中國旅游團(tuán)游客在泰國曼谷大王宮景區(qū)游覽。新華社記者 王 騰攝
自2月6日中國出境團(tuán)隊(duì)旅游業(yè)務(wù)試點(diǎn)恢復(fù)以來，僅半個(gè)月，中國出境游快速升溫。
2月17日，泰國皇雀航空公共有限公司執(zhí)飛的鄭州至泰國航班上，同時(shí)有3個(gè)旅行社組團(tuán)出境游；3月18日從上海出發(fā)、人均價(jià)格27999元的攜程首班新西蘭出境團(tuán)，開售后立即售罄；北京多個(gè)出入境接待大廳內(nèi)申換護(hù)照的市民增多，不少受理點(diǎn)已約滿……
這一江春水的“暖”意，國際社會(huì)感知強(qiáng)烈。多國政府和旅游業(yè)界表示，熱切歡迎中國游客再度到來。亞太旅游協(xié)會(huì)預(yù)計(jì)，未來兩月內(nèi)泰國將迎來50萬中國游客，“得益于中國游客的回歸，亞太旅游業(yè)今年將強(qiáng)勁復(fù)蘇?！蓖ㄟ^來自中國的游客，世界也看到了中國經(jīng)濟(jì)的活力、潛力，感受到了全球旅游市場(chǎng)重振的信心。
預(yù)計(jì)迎來多個(gè)“小高峰”
試點(diǎn)恢復(fù)出境團(tuán)隊(duì)旅游業(yè)務(wù)的20個(gè)國家，大多數(shù)都是簽證、交通或入境政策相對(duì)便利的目的地。中青旅遨游網(wǎng)出境游領(lǐng)隊(duì)盛毅一直密切關(guān)注著相關(guān)信息。當(dāng)?shù)貢r(shí)間2月16日，歐盟輪值主席國瑞典發(fā)布聲明稱，申根區(qū)成員國已經(jīng)同意，即日起逐步取消針對(duì)自中國出發(fā)旅客的入境防疫要求?！跋嘈沤酉聛磉x擇歐洲游的游客會(huì)不斷增多。我們也要忙起來啦！”盛毅說。
馬爾代夫是中國游客最關(guān)注的高端海島度假目的地之一。2月17日，外交部領(lǐng)事司的官方微信公眾號(hào)“領(lǐng)事直通車”宣布，《中華人民共和國政府和馬爾代夫共和國政府關(guān)于互免簽證的協(xié)定》已正式生效。中國公民持有效的中國護(hù)照因旅游、商務(wù)、探親、過境等短期事由擬在馬爾代夫停留不超過30天，免辦簽證。這一政策將為喜愛海島游的中國游客帶來出行便利。飛豬平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，消息發(fā)布后馬爾代夫機(jī)票搜索量瞬時(shí)增長(zhǎng)近10倍，其中北京、上海、廣州、成都、杭州、南京等成為近期去馬爾代夫旅游的熱門客源地。攜程平臺(tái)上，馬爾代夫目的地瀏覽量半小時(shí)環(huán)比增長(zhǎng)200%。
疫情發(fā)生前，中國連續(xù)多年是馬爾代夫最大旅游客源地。中國駐馬大使王立新表示，旅游業(yè)是馬爾代夫的支柱產(chǎn)業(yè)，中國游客的到來有助于馬爾代夫疫后經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，也有利于促進(jìn)中馬兩國人文交流和民間往來。馬爾代夫旅游部部長(zhǎng)毛素姆說，中國游客對(duì)馬爾代夫旅游貢獻(xiàn)很大，馬爾代夫原計(jì)劃今年吸引180萬外國游客，隨著中國游客的到來，預(yù)計(jì)原有目標(biāo)數(shù)字至少增加10%。
除了政策利好，國際航班加密也有效促進(jìn)了出境游升溫。中國民航局運(yùn)輸司副司長(zhǎng)商可佳近日在新聞發(fā)布會(huì)上表示，中國已恢復(fù)與58個(gè)國家間的客運(yùn)定期航班，換季后，國際航班量有望進(jìn)一步增加。航旅縱橫大數(shù)據(jù)顯示，2月6日出境跟團(tuán)游重啟以來，國內(nèi)航司的出入境民航旅客量比去年同期增長(zhǎng)近4.4倍。金邊、曼谷、悉尼、吉隆坡等城市成為最受國內(nèi)旅客歡迎的跨國旅行目的地。航旅縱橫行業(yè)發(fā)展總監(jiān)趙楠表示，從全年來看，隨著更多旅客完成護(hù)照更新手續(xù)，中國出境旅客量預(yù)計(jì)還會(huì)迎來多個(gè)“小高峰”。
“3年了，你們終于回來了！”
重回國際旅游市場(chǎng)的中國游客越來越多，不僅讓國內(nèi)經(jīng)營出境游業(yè)務(wù)的旅游企業(yè)重燃信心，也鼓舞著各國旅游業(yè)相關(guān)從業(yè)人員。
雖已回到北京一周，想起在泰國的旅行，周琪仍然印象深刻，當(dāng)?shù)嘏鋫涞?名導(dǎo)游中文流利，一些景點(diǎn)還設(shè)有中文標(biāo)識(shí)。為了最大化提供便利，核酸檢測(cè)機(jī)構(gòu)專程到酒店為旅游團(tuán)進(jìn)行檢測(cè)。泰國商戶也毫不掩飾再次見到中國旅游團(tuán)的激動(dòng)：“3年了，你們終于回來了！”
外交部發(fā)言人汪文斌日前在主持例行記者會(huì)時(shí)表示，疫情前，中國連續(xù)多年是世界最大出境游市場(chǎng)，中國游客是全球最大的海外旅游消費(fèi)群體。毫無疑問，期盼中國游客回歸，是多國旅游從業(yè)者共同的心聲。
岀生在緬甸曼德勤的陳艾蕊，2017年起開始從事中文導(dǎo)游工作?！澳菚r(shí)，我的日薪是30美元，這在緬甸算很高的工資?！标惏锸謶涯钅嵌螏е袊慰驮诰挼槁眯械娜兆?。
泰國人黃秋用疫情發(fā)生前在曼谷一家規(guī)模較大的旅游公司擔(dān)任中文導(dǎo)游，“工作自由，收入可以讓家人過上小康生活”。疫情后無團(tuán)可帶的黃秋用賣過菜、當(dāng)過油漆工、回收過廢品，現(xiàn)在終于又看到了新的希望。
泰籍華人林華是泰國佳龍旅運(yùn)集團(tuán)董事長(zhǎng)，突如其來的疫情讓林華措手不及，好在沒有放棄。現(xiàn)在中國出境游重啟，“我等來了轉(zhuǎn)機(jī)！”春節(jié)后，來泰國的中國游客一天天多起來，林華又開始了久違的忙碌，聯(lián)系之前的合作伙伴，把暫停的業(yè)務(wù)再開展起來。對(duì)于前景，林華滿懷信心。
已開始接待中國旅游團(tuán)的馬爾代夫一家旅行社工作人員拉伊德表示，很高興看到中國游客回來了，這對(duì)于他的旅行社和整個(gè)國家來說無疑是個(gè)好消息。
為中國游客提供高品質(zhì)產(chǎn)品
在全球經(jīng)濟(jì)亟待復(fù)蘇的今天，各國對(duì)旅游業(yè)寄予厚望。
聯(lián)合國大會(huì)日前通過決議，將每年的2月17日定為旅游業(yè)復(fù)原力全球日。
過去3年，中國旅游研究院院長(zhǎng)戴斌在多個(gè)場(chǎng)合被問過同一個(gè)問題：“中國（內(nèi)地）的出境游什么時(shí)候可以放開？”提問者中有外國駐華大使，也有外國旅游部門官員。他們對(duì)中國市場(chǎng)的重視，對(duì)世界旅游業(yè)復(fù)蘇、振興與可持續(xù)發(fā)展的期待，溢于言表。
中國重啟出境團(tuán)隊(duì)游的消息傳遍全球后，多國政府與旅游從業(yè)者對(duì)中國游客到來翹首以盼?！爸袊謴?fù)出境游對(duì)于提振全球特別是亞太地區(qū)的信心至關(guān)重要，歡迎更多國家分享中國出境游發(fā)展帶來的紅利?！贝鞅蟊硎?，中國游客的訴求和疫情前相比已經(jīng)發(fā)生改變，在注重安全性的同時(shí)更青睞體驗(yàn)與品質(zhì)，“希望出境游目的地國家和地區(qū)在平等對(duì)待中國游客的基礎(chǔ)上，提供高品質(zhì)的產(chǎn)品。”
多國旅游部門已注意到了這一變化，并針對(duì)中國游客積極推出新舉措。荷蘭國家旅游會(huì)議促進(jìn)局亞洲區(qū)總監(jiān)、中國區(qū)首席代表?xiàng)钣畋硎?，荷蘭旅游從業(yè)者不斷提升服務(wù)水平，利用數(shù)字化手段為中國游客提供服務(wù)，手機(jī)支付也在更廣泛的范圍內(nèi)推廣。南非旅游局亞太區(qū)首席代表曼蘇爾·穆罕默德表示，南非針對(duì)性地啟用了無接觸辦理入住等數(shù)字化技術(shù)，并制定新的滿意度品控系統(tǒng)及政策，希望中國旅客能放心且安心地來到南非，體驗(yàn)彩虹之國的獨(dú)特魅力。
更多希望“用腳步丈量世界”的中國游客滿懷期待，在不遠(yuǎn)的將來，中國公民出境團(tuán)隊(duì)旅游目的地清單一定會(huì)越來越長(zhǎng)。
本報(bào)記者 尹 婕
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