在西鄉(xiāng)塘區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，工作人員耐心為前來辦事的群眾排憂解難。 （李敏生 攝）
南寧云—南寧日?qǐng)?bào)訊（記者 楊盛）從現(xiàn)場(chǎng)報(bào)送材料到拿到零售許可證，前后不到一小時(shí)，這讓西鄉(xiāng)塘區(qū)某書店辦事人員劉女士喜出望外?！斑^去辦理許可證，還需要等待工作人員上門勘查，耗時(shí)不少?！?/p>
2022年以來，西鄉(xiāng)塘區(qū)全面鋪開“四減一優(yōu)”行政審批，聚焦企業(yè)和群眾反映強(qiáng)烈的辦事堵點(diǎn)痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)審批減材料、減環(huán)節(jié)、減時(shí)限、減費(fèi)用、優(yōu)服務(wù)，審批機(jī)制不斷優(yōu)化。
得益于“四減一優(yōu)”改革舉措，“營(yíng)業(yè)性演出審批（延續(xù)）”申請(qǐng)材料由16份縮減為1份，申請(qǐng)“出版物零售單位和個(gè)體工商戶設(shè)立、變更審批”可當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)，“新開辦企業(yè)免費(fèi)刻制首套印章服務(wù)”為企業(yè)降本增效……規(guī)矩明，則思路清——就是為企業(yè)和群眾“減負(fù)”。2022年，西鄉(xiāng)塘區(qū)享受“四減一優(yōu)”政策的企業(yè)商戶辦件量19634件，辦結(jié)率達(dá)100%。
“做好行政審批‘四減一優(yōu)’，是西鄉(xiāng)塘區(qū)持續(xù)深化‘放管服’改革的一個(gè)縮影。我們?cè)谏疃仁崂砀黝悓徟马?xiàng)、降低制度性交易成本、加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)方面還有更多創(chuàng)新舉措?！蔽鬣l(xiāng)塘區(qū)行政審批局相關(guān)負(fù)責(zé)同志表示。
這份底氣，源于去年2月的一次嘗試。西鄉(xiāng)塘區(qū)針對(duì)轄區(qū)中小企業(yè)眾多的特點(diǎn)，對(duì)臨時(shí)性建筑物搭建、堆放物料、占道施工等有關(guān)事項(xiàng)，推行“一年審一次，一次批一年”審批改革，又一次將改革主體聚焦企業(yè)。
“西鄉(xiāng)塘區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)南寧市、城區(qū)‘項(xiàng)目為王’工作會(huì)議精神，把需要商貿(mào)企業(yè)一年跑4次辦理的審批事項(xiàng)，壓縮為僅需跑一次即可辦理成功，持續(xù)為企業(yè)‘松綁’賦能?！蔽鬣l(xiāng)塘區(qū)行政審批局局長(zhǎng)蹇代紅說。
去年2月，西鄉(xiāng)塘區(qū)行政審批局為某公司促銷活動(dòng)審批事項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查后，很快為企業(yè)核發(fā)許可證。與以往不同的是，本次核發(fā)的許可證有效期一年，這意味著該企業(yè)年內(nèi)都不需要再為申請(qǐng)促銷活動(dòng)來回奔波。
“一次辦成，一年管用，這張?jiān)S可證給我們企業(yè)吃下‘定心丸’?！痹撈髽I(yè)將一面感謝錦旗送至西鄉(xiāng)塘區(qū)行政審批局，“審批有速度，服務(wù)有溫度”讓企業(yè)干得更舒心。
流程變少了，服務(wù)更好了，這“一少一好”間，反映的是政府多措并舉助力企業(yè)、群眾減負(fù)前行，這同樣體現(xiàn)在餐飲行業(yè)。
隨著疫情防控政策不斷優(yōu)化調(diào)整，到店堂食成為常態(tài)，城市正逐漸恢復(fù)往日的“煙火氣”，這讓不少餐飲業(yè)從業(yè)者充滿信心。
“每天晚上顧客都在門店排起長(zhǎng)隊(duì)，熱門菜品供不應(yīng)求，我們點(diǎn)單、上菜忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)?！蹦蠈幠称放撇惋嫹?wù)公司負(fù)責(zé)人黃運(yùn)清告訴記者，目前餐飲行業(yè)逐漸恢復(fù)向好，生產(chǎn)原材料需求大幅增加，市民到店消費(fèi)用餐興趣增大。
行業(yè)韌性足、發(fā)展信心強(qiáng)，一項(xiàng)數(shù)據(jù)折射餐飲行業(yè)現(xiàn)狀——西鄉(xiāng)塘區(qū)每年食品經(jīng)營(yíng)、小餐飲經(jīng)營(yíng)申請(qǐng)?jiān)S可、延續(xù)或變更事項(xiàng)超8000件，從業(yè)者干事創(chuàng)業(yè)熱情高漲。
2022年9月，西鄉(xiāng)塘區(qū)對(duì)轄區(qū)內(nèi)食品經(jīng)營(yíng)、小餐飲經(jīng)營(yíng)申請(qǐng)?jiān)S可、延續(xù)或變更事項(xiàng)推行登記承諾制審批改革。實(shí)施告知承諾制后，對(duì)書面承諾實(shí)際情況與申請(qǐng)材料相符的，原則上不再進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查，直接為申請(qǐng)人發(fā)放《小餐飲登記證》或《食品經(jīng)營(yíng)許可證》，辦證流程壓縮到1個(gè)工作日內(nèi)，實(shí)現(xiàn)“即等即取”。
用“承諾”換“證件”，用真心換真情，“一諾千金”正不斷激活西鄉(xiāng)塘區(qū)市場(chǎng)主體活力，極大促進(jìn)餐飲行業(yè)發(fā)展。自2022年9月實(shí)施小餐飲經(jīng)營(yíng)許可告知承諾制以來，已有1163家小餐飲企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶受益，搭上了“減負(fù)增速”改革的順風(fēng)車。
（作者：楊盛)
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