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南寧市車管所優(yōu)化網(wǎng)辦服務(wù)流程 市民進一步享受“放管服”改革紅利

機動車檢驗員仔細檢驗車輛。

“沒想到現(xiàn)在辦理車管業(yè)務(wù)這么方便?!?月29日,市民龍永媚在南寧市公安局交通警察支隊車輛管理所拿到了補辦的機動車駕駛證后開心不已。

龍永媚不久前遺失了駕駛證,在了解相關(guān)補辦流程后,通過“交管12123”提交了補辦申請,當(dāng)天便到車管所領(lǐng)取證件,快速、便捷且人性化的辦理流程讓她感受到了公安交管“放管服”改革帶來的便利。

近年來,南寧市車管所聚焦群眾急難愁盼的“關(guān)鍵小事”,創(chuàng)新、優(yōu)化一系列網(wǎng)辦服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量,使人民群眾進一步享受到公安交管“放管服”改革紅利。

記者在業(yè)務(wù)大廳看到,部分市民在自助辦理機前操作,部分市民在受理區(qū)辦理業(yè)務(wù),只有少數(shù)人在等候區(qū)靜靜等候。剛辦理完車管業(yè)務(wù)的潘先生表示:“多年前‘手續(xù)證明兩頭補、業(yè)務(wù)辦理排長隊’的場景一去不復(fù)返,智能化和人性化的流程讓我感受到了交管部門的‘新’與‘心’?!?/p>

據(jù)了解,南寧市車管所先后承擔(dān)多項全國改革試點任務(wù),推出系列“放管服”便民措施,統(tǒng)籌抓好線上線下兩個陣地,還在全區(qū)率先推出“鄰里車管”服務(wù)模式,將車駕考服務(wù)從市區(qū)延伸到遠郊和農(nóng)村,打通服務(wù)群眾“最后一公里”。去年12月27日,公安部發(fā)布《關(guān)于2020—2021年度車輛管理所等級評定情況的通報》,南寧市公安局交警支隊車管所排名全國第五,榮獲全國“一等車輛管理所”稱號,這是南寧市車管所自2010年以來連續(xù)六次保持該項殊榮。

在南寧市金盾機動車檢測站,記者看到機動車檢驗員仔細檢查每輛車的車輛識別代號、發(fā)動機型號、車身顏色、外觀形狀等,并將各項數(shù)據(jù)一一記錄。在一輛粵字車牌的車輛旁,兩名市民正在等候,“我們想將這臺車從廣東過戶到南寧,以前需先在廣東的車管所提檔,再回南寧辦理,兩地奔波耗時耗錢耗力?,F(xiàn)在通過手機App提出申請,就可以把車輛開到遷入地車管所辦理過戶手續(xù),非常方便?!秉S先生說。

此外,南寧市車管所打造“數(shù)字融合+車管”工作模式,在全國首創(chuàng)“境外駕駛證驗真快辦系統(tǒng)”,解決日常工作中境外駕駛證解讀難題;在全區(qū)率先推出“微小企車網(wǎng)通警郵服務(wù)平臺”實現(xiàn)解抵押登記全流程“網(wǎng)上辦”;建設(shè)“一鍵通”系統(tǒng)實現(xiàn)對車輛司法執(zhí)行業(yè)務(wù)全流程線上辦;全面上線“車管業(yè)務(wù)預(yù)約”服務(wù),便利群眾精準(zhǔn)辦理車管業(yè)務(wù)……一系列舉措實現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”。

“2021年以來,南寧市車管所強化黨建引領(lǐng),堅持問題導(dǎo)向,推出一系列服務(wù)群眾的新舉措,通過巧放嚴(yán)管、精心服務(wù),讓群眾切實感受到了實實在在的便利和實惠?!蹦蠈幨泄簿纸煌ň熘ш犥囕v管理所副所長白曄說。(記者韋峭 文/圖)

編輯:羅寧

責(zé)任編輯:覃鳳妮

值班編審:盧超


(作者:韋峭)

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