嚴翊鳴、嚴翊鳳雙胞胎姐妹是中國鐵路鄭州局集團有限公司兩位“高姐”。一個是高鐵上的列車員,一個是高鐵站臺上的客運員。
這對高鐵“雙生花”從小喜歡跳舞,多次參加舞蹈比賽,并獲國家級獎項。在舞蹈世界里追求完美的她們,擔任高鐵站車服務工作后依舊堅持高標準。在她們心里,“高姐”代表著鐵路新時代的窗口形象,她們決心用完美、貼心的服務,擦亮中國高鐵名片。
姐妹倆經(jīng)常一起學習分享業(yè)務,相互借鑒,共同進步。為貼心服務旅客,她們把全國鐵路示意圖熟記于心,成為一對“高姐活地圖”。
姐妹倆的父親是中國鐵路鄭州局集團有限公司新鄉(xiāng)機務段的一名貨運機車司機,正忙碌于冬煤保供前線。今年春節(jié),姐妹倆因忙于春運,又一次不能回家過年,一家四口將在四個城市,“云端”相聚度過。
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