南寧云—南寧新聞網(wǎng)訊（記者唐秋艷 通訊員馬霞 何正君）近日，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)下達(dá)2022年度國(guó)家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目176項(xiàng)，由南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局組織申報(bào)的廣西南寧青秀山旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)、廣西華保盛集團(tuán)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)、廣西朋宇組醫(yī)院物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)3個(gè)項(xiàng)目列入其中。目前，南寧市共有國(guó)家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目30個(gè)，已建成24個(gè)。
廣西南寧青秀山旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)由南寧青秀山風(fēng)景名勝旅游開發(fā)有限責(zé)任公司承擔(dān)。該公司始終堅(jiān)持“生態(tài)造園、植物造園、文化造園”的理念，秉承“生態(tài)優(yōu)先，以綠色為主體，保護(hù)自然環(huán)境和風(fēng)景名勝資源，構(gòu)建城市‘綠肺’，把風(fēng)景區(qū)打造成為文明、和諧、一流的生態(tài)旅游景區(qū)”的宗旨。該公司于2016年開啟標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，對(duì)公司基礎(chǔ)管理、景區(qū)服務(wù)模式進(jìn)行提升改進(jìn)，構(gòu)建了涵蓋景區(qū)入園、接待服務(wù)以及景區(qū)安全設(shè)施管理等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系。2017年12月，試點(diǎn)創(chuàng)建達(dá)到廣西旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范單位評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。該公司先后榮獲全國(guó)AAAAA級(jí)旅游景區(qū)、全國(guó)文明單位、國(guó)家環(huán)?？破栈?、南寧市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)、廣西旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范企業(yè)；2021年12月，青秀山風(fēng)景區(qū)成為全國(guó)首批國(guó)家級(jí)文明旅游示范單位。
廣西華保盛集團(tuán)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)由廣西華保盛物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司承擔(dān)。在開展自治區(qū)級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)創(chuàng)建期間，該公司建立健全了包含通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)體系共70項(xiàng)，其中47項(xiàng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)覆蓋物業(yè)服務(wù)及管理各個(gè)環(huán)節(jié)。同時(shí)，該公司參與制定《黨政機(jī)關(guān)會(huì)議服務(wù)規(guī)范》《黨政機(jī)關(guān)辦公區(qū)物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范》等2項(xiàng)廣西地方標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)創(chuàng)建，該公司服務(wù)質(zhì)量水平顯著提升，2022年第四季度有164個(gè)項(xiàng)目參加滿意度評(píng)分，平均分值達(dá)97.60分；多次榮登廣西物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力榜單榜首，2022年榮獲中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)、中國(guó)物業(yè)生態(tài)鏈優(yōu)質(zhì)服務(wù)商、中國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力500強(qiáng)等榮譽(yù)，標(biāo)準(zhǔn)化影響力不斷擴(kuò)大。
廣西朋宇組醫(yī)院物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)由廣西朋宇組物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司承擔(dān)。在開展自治區(qū)級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)創(chuàng)建期間，該公司構(gòu)建了涵蓋醫(yī)院保潔、保安、護(hù)工、陪護(hù)、醫(yī)用制衣與織物洗滌、綠化、工程等領(lǐng)域的高質(zhì)量星級(jí)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，編制標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)30本，覆蓋物業(yè)服務(wù)五大類及36個(gè)細(xì)分工種、120項(xiàng)作業(yè)指導(dǎo)文件，嚴(yán)格實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，積極樹立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化典范。疫情防控期間，該公司主動(dòng)承擔(dān)廣西小湯山醫(yī)院后勤工作，承接新冠肺炎定點(diǎn)醫(yī)院的外圍安保、醫(yī)療布草洗滌任務(wù)，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。該公司連續(xù)4年榮獲“中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”“全國(guó)政府采購(gòu)50強(qiáng)物業(yè)管理服務(wù)商”“廣西服務(wù)業(yè)品牌”“廣西優(yōu)秀企業(yè)”“全國(guó)抗擊疫情表現(xiàn)突出保安集體”，多次榮獲“邕城物業(yè)服務(wù)標(biāo)桿企業(yè)”“廣西百姓口碑榜推選活動(dòng)（物業(yè)行業(yè)）綜合實(shí)力榜口碑”獎(jiǎng)，多個(gè)服務(wù)項(xiàng)目獲評(píng)國(guó)家典型案例和省、市級(jí)優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目、紅色物業(yè)示范點(diǎn)、幸福小區(qū)等。
據(jù)了解，為推進(jìn)新的標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)真正成為實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略、傳播標(biāo)準(zhǔn)化理念、推廣標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)驗(yàn)的典范，南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局將與文廣旅、住建等行業(yè)主管部門加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)系，共同指導(dǎo)項(xiàng)目承擔(dān)單位落實(shí)國(guó)家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)，不斷推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)創(chuàng)新，建立與完善結(jié)構(gòu)合理、層次清晰、分類科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)體系，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)體系的實(shí)施與持續(xù)改進(jìn)，以標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)打造專屬品牌，創(chuàng)建行業(yè)典范。
編輯：黎南茜
責(zé)任編輯：黃登
值班編審：盧超
（作者：唐秋艷 馬霞 何正君)
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