南寧云—南寧新聞網訊(記者 鄧玲)4月25日,記者從南寧市文化廣電和旅游局獲悉,2023年3月以來,南寧市深入貫徹落實全區(qū)旅游市場秩序綜合整治工作電視電話會議精神,扎實高效推進筑牢旅游安全防線、規(guī)范旅游市場秩序各項工作,著力為游客營造安心、舒心、放心的出行環(huán)境,為加快建設國際旅游消費中心城市、順利召開2023年廣西文化旅游發(fā)展大會營造健康良好市場環(huán)境。
精密籌劃抓工作部署
南寧市根據自治區(qū)會議部署要求,及時組織召開全市旅游市場秩序綜合整治工作電視電話會議,印發(fā)《2023年南寧市旅游市場秩序綜合整治工作實施方案》,部署全市旅游市場秩序綜合整治工作。成立南寧市旅游市場秩序綜合整治工作專班,文廣旅、市場監(jiān)管、公安等18個部門聯(lián)合發(fā)力,15個縣(市、區(qū))、開發(fā)區(qū)精細推進,全面開展為期6個月的旅游市場秩序綜合整治行動。
重點開展旅游購物市場、餐飲消費市場、景區(qū)景點及周邊消費市場等專項整治,嚴厲查處“不合理低價游”“黑旅行社”“黑導游”,“三無”船舶非法從事旅游活動,以及出租車、網約車駕駛員通過誘導旅游者到飯店、景區(qū)和購物場所消費獲取回扣等違法違規(guī)行為,持續(xù)規(guī)范出租車、旅游包車營運行為,切實加強旅游民宿安全監(jiān)管。
加強監(jiān)管抓秩序規(guī)范
南寧市文化廣電和旅游局加強對各類文化旅游市場經營場所的執(zhí)法檢查力度,組織執(zhí)法人員對全市旅游市場現(xiàn)狀進行全面摸底排查,做到底數(shù)清、情況明。針對旅游團隊清晨發(fā)團的特點,多次組織執(zhí)法人員蹲守排查,重點監(jiān)控以市場營銷為目的或以戶外、研學、旅拍等形式開展的旅游活動,堅決依法查處通過互聯(lián)網招徠旅游者及“一日游”等領域存在的違法違規(guī)行為。
以案促改 抓權益保護
南寧市文化廣電和旅游局進一步加強旅游市場執(zhí)法力度,對在市場檢查中發(fā)現(xiàn)的涉嫌未經許可經營旅行社業(yè)務的行為進行立案調查,對自治區(qū)文化和旅游廳移交的暗訪線索進行調查核實,相關違法違規(guī)線索發(fā)現(xiàn)一批、查處一批,以案為鑒、以案明紀、以案促改,震懾違法違規(guī)經營行為。
目前,依法查處了1家旅行社門市部人員涉嫌未經許可經營旅行社業(yè)務行為,其余個人及2家旅行社的涉案行為正在開展查處工作。
協(xié)作執(zhí)法 抓客運整治
建立優(yōu)化旅游客運市場管理執(zhí)法協(xié)作聯(lián)動機制,維護旅游客運市場經營秩序。今年3月以來,文廣旅部門與交通運輸部門已開展聯(lián)合執(zhí)法行動4次,檢查旅游客運包車10臺次,檢查旅游團隊10批次,實現(xiàn)聯(lián)合執(zhí)法常態(tài)化,提高旅游客運市場行政執(zhí)法監(jiān)管合力,有力推動首府旅游客運市場安全、穩(wěn)定、有序發(fā)展。
強化宣傳 抓氛圍營造
按照“誰執(zhí)法、誰普法”的原則,南寧市文化廣電和旅游局廣泛宣傳旅游法律法規(guī)知識,扎實開展2023年“3·15”旅游消費權益保護暨文明旅游宣傳活動,制作發(fā)放“文旅普法”“旅游維權宣傳”等宣傳冊1萬余份。
同時,通過集體約談、集中培訓等宣傳教育形式,提高旅游企業(yè)經營人員的守法意識。此外,將推出甄別預防“低價游”的短視頻,通過廣播、電視、網絡新媒體平臺開展宣傳,提醒廣大游客謹防旅游騙局。
編輯:韋瑋
責任編輯:覃鳳妮
值班編審:黃登
(作者:鄧玲)
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